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| 06/08/2010 |
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SERVICIOS POSTALES. Correo oficial. Incumplimiento de prestaciones. AUTORIDAD COMPETENTE. COMISION NACIONAL DE COMUNICACIONES. Atribuciones de fiscalización. Facultad de aplicar sanciones. Decretos 80/90, 1185/90, 1187/93 y 431/98. DEFENSA DEL CONSUMIDOR. Régimen supletorio. Recurso extraordinario. Procedencia
C. 2965. XLII. – “Correo Argentino S.A. s/ ley 24.240 (reconstruido)” – CSJN – 19/05/2010 |
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| 06/08/2010 |
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DAÑOS Y PERJUICIOS. VIOLENCIA EN ESPECTÁCULOS DEPORTIVOS. Enfrentamiento entre grupos rivales durante el ingreso a un estadio de fútbol. Lesión a un espectador. Obligación de seguridad. RELACION DE CONSUMO. LEY 24.240. Caso fortuito. Inexistencia. Hecho previsible y evitable. RESPONSABILIDAD DEL CLUB Y DE LA ASOCIACIÓN DE FUTBOL ARGENTINO (AFA)
Expte. Nº 28.675/2007 - "Seisdedos, Rodrigo Enrique c/ Asociación del Fútbol Argentino y otros s/ Daños y Perjuicios" - CNCIV - SALA J - 20/04/2010 |
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| 06/08/2010 |
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DEFENSA DE LA COMPETENCIA. Art. 53 de la Ley 25.156. Justicia Federal. Ámbito de la Capital Federal. CONFLICTO DE COMPETENCIA. PRINCIPIO DE LA “PERPETUATIO JURISDICTIONIS”. Operatividad. Cámara Nacional de Apelaciones en lo Penal Económico. Competencia. DISIDENCIA: Cámara Nacional de Apelaciones en lo Civil y Comercial Federal. Competencia
Com. 875. XLV. - “Telecom Italia SpA y otro s/ solicitud de inhibitoria” - CSJN - 16/04/2010 |
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| 06/08/2010 |
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DAÑOS Y PERJUICIOS. Lesiones sufridas en el sector de sanitarios de un centro comercial. Demanda contra local de comidas rápidas. Falta de legitimación pasiva. Responsabilidad exclusiva del centro comercial, el cual –en su calidad de locadora- tenía bajo su cuidado y responsabilidad el sector común de baños. VIOLACION DEL DEBER DE SEGURIDAD Y CUIDADO. Hecho delictivo cometido por un tercero por el cual la demandada no debe responder. Rechazo: la frecuencia de los robos y hurtos perpetrados por bandas organizadas o simples delincuentes, impide considerar a tales hechos como imprevisibles. Riesgo propio de la actividad profesional de la empresa (explotación de un centro comercial de gran afluencia de personas)
“P., C. L. c/Supermercados Hipermarc SA y otros s/ds. y ps.” – CNCIV – SALA D – 10/12/2009 |
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| 06/08/2010 |
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DERECHO DEL CONSUMIDOR. Multa a proveedor. Violación al régimen legal en materia de información. Incompetencia
N° 87.012-S-3.539 - “Sub. Prog. Com. y Def. Consumidor c/ Aerolíneas Argentinas p/ Apelación” - CAMARA FEDERAL DE MENDOZA – 25/08/2009 |
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| 02/07/2010 |
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DEFENSA DE LA COMPETENCIA. Art. 53 de la Ley 25.156. Justicia Federal. Ámbito de la Capital Federal. CONFLICTO DE COMPETENCIA. PRINCIPIO DE LA “PERPETUATIO JURISDICTIONIS”. Operatividad. Cámara Nacional de Apelaciones en lo Penal Económico. Competencia. DISIDENCIA: Cámara Nacional de Apelaciones en lo Civil y Comercial Federal. Competencia
Com. 875. XLV. - “Telecom Italia SpA y otro s/ solicitud de inhibitoria” - CSJN - 16/04/2010 |
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| 02/07/2010 |
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DERECHO DEL CONSUMIDOR. Sanción al proveedor. Entrega de la cosa fuera de término
Causa Nro.: 2636-0. – "Coto Centro Integral de Comercialización S.A. c/GCBA s/Otras causas con trámite directo ante la Cámara de Apelaciones” - CÁMARA DE APELACIONES CONTENCIOSO, ADMINISTRATIVO Y TRIBUTARIO DE LA CIUDAD AUTÓNOMA DE BUENOS AIRES – SALA II - 26/03/2010 |
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| 02/07/2010 |
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DERECHOS DEL CONSUMIDOR. Asociaciones de consumidores. LEGITIMACIÓN ACTIVA. Consumidores bancarios. Créditos. Seguros de vida. Cobro de cargos excesivos. Aplicación del precedente “Unión de Usuarios y Consumidores”. Art. 54 de la Ley 24240 (texto según Ley 26361)
Expte. 5808.07 - "Damnificados Financieros Asoc. Civil p/su defensa c/ Banco Río de la Plata S.A. s/ ordinario" – CNCOM – SALA C – 19/03/2010 |
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| 02/07/2010 |
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DEFENSA DEL CONSUMIDOR. Aviso publicitario. PAQUETES TURISTICOS. INFRACCIONES. Ausencia de consignación del precio total de contado en dinero en efectivo. Improcedencia. Posibilidad de conocimiento del conjunto de datos consignados en el aviso. Falta de indicación de la razón social del oferente y su domicilio en el país. Procedencia de la multa. Insuficiencia de la mera indicación de los datos de e-mail, página web y teléfono de la agencia de turismo. Arts. 1º y 2º de la Resolución 2/05
Causa Nº 23.651/08 - "All Seasons S.R.L. c/DNCI-DISP. 543/08 (expte. SOI: 254923/06)" – CNACAF – SALA III – 18/03/2010 |
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| 02/07/2010 |
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SEGUROS. Contrato de seguro de vida colectivo. Incumplimiento. Acción deducida en base a la Ley de Seguros. PRESCRIPCION. Aplicación del Art. 58 de la Ley de Seguros. Inaplicabilidad del Art. 50 de la Ley 24.240 de Derechos del Consumidor (modificada por ley 26.361). CÓMPUTO DEL PLAZO DE PRESCRIPCIÓN. El cómputo de la prescripción comienza una vez expedita la vía judicial para procurar el cobro de la indemnización. Excepción de prescripción. Rechazo
Expte. 1119.01 - “Cabral, Oscar Alberto c/Caja de Seguros de Vida S.A. s/ ordinario” - CNCOM – SALA C – 05/03/2010 |
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| 02/07/2010 |
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DERECHO DEL CONSUMIDOR. Legitimación colectiva. Proveedor. Cobro indebido. Derecho a la información del usuario
“Asociación Civil de Usuarios c. Bancarios c/Amx Argentina” - CÁMARA PRIMERA DE APELACIONES EN LO CIVIL Y COMERCIAL DE MAR DEL PLATA (Buenos Aires) – SALA I - 22/12/2009 |
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| 02/07/2010 |
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DEFENSA DE LA COMPETENCIA. Rechazo de suspensión de las resoluciones CNDC nº 106/09 y SCI nº 641/09
EXPEDIENTE: 9.714/09. – “Cablevisión SA c/ Estado Nacional Poder Ejecutivo y otros s/ medidas cautelares” - CNCIV Y COMFED - SALA II - 15/12/2009 |
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| 02/07/2010 |
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DEFENSA DE LA COMPETENCIA. Multa por información tardía sobre concentración económica
Causa 5136/09 - "International Mail Corporation y otro s/ Apel Resol Comision Nac Defensa de la Compet" - CNCIV Y COMFED - SALA I - 10/12/2009 |
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| 02/07/2010 |
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DERECHO DEL CONSUMIDOR. Multa a proveedor. Violación al régimen legal en materia de información. Incompetencia
N° 87.012-S-3.539 - “Sub. Prog. Com. y Def. Consumidor c/ Aerolíneas Argentinas p/ Apelación” - CAMARA FEDERAL DE MENDOZA – 25/08/2009 |
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| 02/07/2010 |
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DERECHO DEL CONSUMIDOR. Deber de información. Derecha a la información. Multa. Prestación de servicio. Servicio de internet
“Telecom Argentina c. DNCI. DISP 369/08 (Expte. S01:307812/04)” - CÁMARA NACIONAL DE APELACIONES EN LO CONTENCIOSO ADMINISTRATIVO FEDERAL - SALA IV - 18/06/2009 |
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| 02/07/2010 |
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DERECHO DEL CONSUMIDOR. Autoridad de aplicación. Sanción. Fuero competente
“EE.SS. El Sauce S.R.L. p/ Apelación por Multa” - CÁMARA FEDERAL DE MENDOZA – 19/05/2009 |
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| 04/06/2010 |
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DERECHO DEL CONSUMIDOR. Asociación de consumidores. Legitimación colectiva. Reclamo por cobro ilegal al colectivo de usuarios. Protección de los derechos afectados. Antecedente “Halabi”
Expediente N° 035596/08 - "Unión de Usuarios y Consumidores c/Banco de la Provincia de Córdoba s/ ordinario" – CNCOM – SALA F – 20/05/2010 |
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| 04/06/2010 |
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DERECHO DEL CONSUMIDOR. Medicina prepaga. Aumento excesivo por sobre lo dispuesto por el gobierno. Amparo. Vía no idónea para analizar contrato. Suspensión del aumento por 90 días hasta que se inicie acción ordinaria y se analice el aumento en esa acción
Sentencia Nº 30/2010 – "Guerriero Blas c/Medife Asociación Civil s/amparo s/apelación" (Expte.Nº 24289/10-STJ-) - STJ DE RIO NEGRO - 06/05/2010 |
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| 04/06/2010 |
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SERVICIOS PUBLICOS. Gas natural. AUMENTOS TARIFARIOS. Declaración de inconstitucionalidad del decreto 2067/08 y normas complementarias. CARGOS TARIFARIOS. Naturaleza tributaria. Ilegalidad manifiesta del mecanismo de creación. Resolución ENARGAS 828. Subsidio al consumo. Resolución ENARGAS 730/09. Exclusión del beneficios a las provincias del Noroeste argentino. Déficit argumentativo. Derechos de incidencia colectiva. Intereses individuales homogéneos. DEFENSOR DEL PUEBLO. Falta de legitimación activa. Ambito de actuación de los Defensores del Pueblo locales. Art. 52 de ley de Defensa del Consumidor. Modificación introducida por la ley 26.361. Referencia a la figura prevista en el art. 86 de la Constitución Nacional
Expte. N° 339/09 - “Ulloa Alvaro (Defensor del Pueblo) y otros c/ Estado Nacional P.E.N. - Ente Nacional Regulador del Gas s/ amparo” - CAMARA FEDERAL DE APELACIONES DE SALTA – 05/05/2010 |
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| 04/06/2010 |
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DERECHO DEL CONSUMIDOR. Abreviación de plazos para resolver. Diferir la resolución de la excepción de falta de legitimación activa al momento de resolver el fondo
Expte. Nº 44704/08 – “Unión de Usuarios y Consumidores c/ Nuevo Banco Bisel S.A. S/ ORDINARIO” – CNCOM – SALA E – 30/04/2010 |
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| 04/06/2010 |
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DERECHO DEL CONSUMIDOR. Usuario. Titular de líneas celulares. Errores del proveedor en facturación. Responsabilidad. Indiligencia. Gestiones del usuario y pérdida de tiempo. Art. 65 LDC. Aplicación de intereses a la sentencia
“Vasquez Gabriel Fernando c/ CTI PCS S.A. s/ ordinario” -CNCOM – SALA F – 23/03/2010 |
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| 04/06/2010 |
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DERECHO DEL CONSUMIDOR. Legitimación colectiva. Procedencia
Expediente Nº 5808.07 – "Damnificados Financieros Asoc. Civil P/Su Defensa c/ Banco Rio de la Plata S.A. S/ Ordinario" - CNCOM - SALA C – 19/03/2010 |
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| 04/06/2010 |
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DERECHO A LA SALUD. Menor celíaca. LEY 26588. Falta de reglamentación. Art. 9 de la Ley 26588. Establecimiento de obligaciones para las Obras Sociales. Aplicación. OBRA SOCIAL. Cobertura asistencial. COMPRA DE “HARINAS Y PREMEZCLAS LIBRES DE GLUTEN”. Reintegro del valor en igual porcentaje que el reconocido para la compra de medicamentos. MEDIDA CAUTELAR. Procedencia
Causa 247/09 – “S. M. A. y otros c/ Osde s/ sumarísimo” – CNCIV Y COMFED – SALA II – 15/03/2010 |
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| 04/06/2010 |
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JUICIO EJECUTIVO. PAGARE. Garantía de un contrato de mandato. Cobranzas por cuenta y orden de la mandante. No media el “destino final” aludido por el Art. 1 de la Ley 24.240. Inexistencia de relación de consumo (Art. 3 Ley 24.240, texto según Ley 26.361). Inaplicabilidad de la Ley de Defensa del Consumidor.-
Expte. 061025/09 - "Servicio Electrónico de Pago SA c/Muicey Favio Cesar y otros s/ ejecutivo" – CNCOM – SALA F – 09/03/2010 |
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| 04/06/2010 |
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RESPONSABILIDAD PRECONTRACTUAL. Prueba. CORREO ELECTRÓNICO (e-mail). Valor probatorio. Documento que no cumple con los requisitos establecidos por la Ley 25.506 sobre "firma digital". Documento electrónico. Consideración como principio de prueba por escrito. Ruptura intempestiva e injustificada de las tratativas preliminares. INDEMNIZACIONES. Resarcimiento en los supuestos de responsabilidad precontractual. Reparación del daño al interés negativo
29.958/2004 - "Bunker Diseños S.A. c/IBM Argentina S.A. s/ordinario” – CNCOM – SALA D – 02/03/2010 |
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| 04/06/2010 |
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TARJETA DE CRÉDITO. PRESCRIPCIÓN. Comienzo del plazo prescriptivo. Recepción del último resumen con cargos. Irrelevancia del envío de resúmenes ulteriores conteniendo tan sólo el aditamento de intereses
Expte. 51.715, Reg. 26.650/2006 - “Banco de la Provincia de Buenos Aires c/ Percivati, Franco Mario s/ ordinario” - CNCOM – SALA A – 26/02/2010 |
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| 04/06/2010 |
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DERECHOS DEL CONSUMIDOR. Política comercial de empresas de aeronavegación. Sobreventa de pasajes. Reparación de los daños a los damnificados. Daño individual. Falta de afectación de intereses comunitarios o generales. ASOCIACIONES DE USUARIOS Y CONSUMIDORES. Excepción de falta de legitimación activa
Causa Nº 2642/09 - "Proconsumer c/Aire Comet SA s/proceso de conocimiento" - JUZGADO DE PRIMERA INSTANCIA EN LO CIVIL Y COMERCIAL FEDERAL Nº 1 – 25/02/2010 (Sentencia no firme) |
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| 04/06/2010 |
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DERECHOS DEL CONSUMIDOR. Art. 53 Ley 24.240 (Texto según Ley 26.361). Acción judicial que se inicia en razón de un derecho o interés individual. BENEFICIO DE JUSTICIA GRATUITA. Exención del pago de la tasa de justicia. Procedencia
Expte. 72713.09 (Juzgado N° 8- Secretaría Nº 16) - "Schmid Osvaldo Guillermo y otros c/ Caja de Seguros SA s/ ordinario" – CNCOM – SALA C – 25/02/2010 |
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| 04/06/2010 |
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DERECHO DEL CONSUMIDOR. Asociación de consumidores. Acción colectiva. Improcedencia. Mero problema común
Expediente n° 56569/2008 - "Consumidores Financieros Asoc Civil P/SU Defensa c/Banco de la Pampa Soc de Economia Mixta s/ ordinario" – CNCOM - SALA B – 10/02/2010 |
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| 04/06/2010 |
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PODER DE POLICÍA DE ESTADO PROVEEDOR. Violación del derecho de los usuarios. Sanción. Potestad provincial. Incompetencia de los juzgados federales para resolver recursos contra decisiones de las autoridades de protección a los consumidores provinciales
“Libertad S.A. c/ D.F.C. y D.C. p/ Apelación” - CÁMARA FEDERAL DE APELACIONES DE MENDOZA - SALA B – 29/09/2009 |
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| 07/05/2010 |
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DERECHO A LA SALUD. Defensa del consumidor. Infracción al artículo 19 de la ley 24.240. Afiliado discapacitado. Cobertura total de tratamiento de rehabilitación. EMPRESA DE MEDICINA PREPAGA. Obligación de cubrir las prestaciones obligatorias dispuestas para las obras sociales. Leyes 24.901 y 24.754
Causa Nº 2576/09 - “Círculo Médico de Morón, Hurlingham e Ituzaingo c/ DNCI s/ Apela Disp. 409/08" - CAMARA FEDERAL DE APELACIONES DE SAN MARTIN – 22/04/2010 |
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| 07/05/2010 |
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TELECOMUNICACIONES. Servicios de telefonía básica, larga distancia nacional y larga distancia internacional. Solicitud de nulidad de licencias otorgadas a empresas de televisión por cable. MEDIDA CAUTELAR. Rechazo. Carácter innovador. Ambito de análisis que excede el conocimiento reducido y preliminar de una medida cautelar. Peligro en la demora. Falta de acreditación. Planteo de la medida en el escrito de reconvención
Expte. N° 14.058/2009 - “ATVC y otros – Inc. Med. c/ EN- M° Planificación- SECOM y otros” – CNACAF – SALA III – 26/03/2010 |
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| 07/05/2010 |
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DEFENSA DEL CONSUMIDOR. TELEFONIA MOVIL. Tasa de control, fiscalización y verificación. Aporte al Fondo Fiduciario del Servicio Universal. REINTEGRO DE SUMAS ILEGITIMAMENTE PERCIBIDAS. TASA DE INTERES. Principio de reciprocidad. Artículo 26 de la ley 24240. ALCANCE DE LA SENTENCIA. Inclusión de todos los usuarios afectados aunque no sean clientes en la actualidad. EJECUCION DE SENTENCIA. Mecanismos de control a cargo de la Comisión Nacional de Comunicaciones y del Defensor del Pueblo
Causa N° 12.830/2001 - "Unión de Usuarios y Consumidores c/AMX Argentina SA s/proceso de conocimiento" – CNACAF –SALA IV – 09/03/2010 |
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| 07/05/2010 |
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ACCION DE INCIDENCIA COLECTIVA. Protección colectiva. Asociación de consultores. Intereses difusos y colectivos. Legitimación colectiva. Procedencia. Plazo de prescripción en materia de defensa del consumidor (LDC ART. 50)
053525- “Asociación Aduc c/ Banco de Galicia y Buenos Aires s/ Ordinario” - JUZGADO NACIONAL EN LO COMERCIAL Nº 17 – 26/02/2010 (Sentencia no firme) |
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| 07/05/2010 |
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DERECHOS DEL CONSUMIDOR. Pretensión de tutela de derechos de incidencia colectiva referentes a intereses individuales homogéneos. Fallo “Halabi” de CSJN. Entidades bancarias. Infracción a la circular A.3052 del BCRA. TASAS DE INTERÉS EN LAS OPERACIONES DE CRÉDITO. Pretensión de que se devuelva a los clientes afectados los intereses percibidos de más. ASOCIACIONES DE USUARIOS Y CONSUMIDORES. Excepción de falta de legitimación activa. Ausencia de homogeneidad
E29 96374/8 – “Consumidores Financieros Asoc. Civil para su defensa C/ BANCO ITAU BUEN AYRE S.A. S/ ORDINARIO” – JUZGADO NACIONAL EN LO COMERCIAL Nº 15 – 25/02/2010 (Sentencia no firme) |
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| 07/05/2010 |
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DERECHOS DEL CONSUMIDOR. Política comercial de empresas de aeronavegación. Sobreventa de pasajes. Reparación de los daños a los damnificados. Daño individual. Falta de afectación de intereses comunitarios o generales. ASOCIACIONES DE USUARIOS Y CONSUMIDORES. Excepción de falta de legitimación activa
Causa Nº 2642/09 - "Proconsumer c/Aire Comet SA s/proceso de conocimiento" - JUZGADO DE PRIMERA INSTANCIA EN LO CIVIL Y COMERCIAL FEDERAL Nº 1 – 25/02/2010 (Sentencia no firme) |
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| 07/05/2010 |
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PROPIEDAD HORIZONTAL. Transgresión del reglamento de copropiedad. Desviación del destino previsto para la unidad funcional. ALQUILER TEMPORARIO CON FINES TURISTICOS. Explotación comercial. Demanda entablada contra el propietario. Procedencia. Obligación de cesar en el uso del bien
R. 546.010 – “Consorcio de propiedad Libertad 1031/33/35 c/ Teryazos, Michael William s/ acciones del art. 15 de la ley 13.512” – CNCIV – SALA E - 22/02/2010 |
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| 07/05/2010 |
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DEFENSA DEL CONSUMIDOR. Empresa dedicada a la venta de entradas para espectáculos varios. CONTRATOS DE CONSUMO. Cláusulas abusivas. Falta de remoción de cláusulas cuestionadas del instrumento contractual. Multa. Infracción al artículo 37 de la Ley 24.240 y resoluciones reglamentarias 53/2003 y 26/2003.Deber de información
Expte. Nº 15063/2009 - "Tele Red Imagen S.A. c/DNCI - Disp 210/09 (expte S01:220707/03)" – CNACAF – SALA II – 18/02/2010
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| 07/05/2010 |
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LEALTAD COMERCIAL. DEFENSA DEL CONSUMIDOR. Multa. Infracción al artículo 8 y 2 de la Resolución 7/2002. AVISO PUBLICITARIO DE VENTA DE INMUEBLES. Omisión de indicar el precio total de contado en dinero en efectivo y en moneda de curso legal. Frase en que se antepone la palabra "desde" al monto consignado. Interpretación. Falta de indicación de la razón social del oferente y su domicilio en el país. Exigencia no cumplida con la enunciación del nombre comercial.
Expte. Nº 1.035/09 - "Nordelta SA c/DNCI - Disp. 690/08 (Expte. S01:177002/07)” – CNACAF – SALA II – 11/02/2010 |
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| 07/05/2010 |
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LEY DE DEFENSA DE LA COMPETENCIA. Procedimiento administrativo. Derecho de defensa. Garantías constitucionales
EXPEDIENTE: 10.506/09. - “Grupo Clarín SA. c/Secretaría de Comercio Interior y otros” - CNCIV Y COMFED - SALA II - 15/12/2009 |
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| 07/05/2010 |
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DEFENSA DE LA COMPETENCIA. Competencias. Facultades tribunal nacional de la competencia
EXPEDIENTE: 9.714/09. - “Cablevisión SA c/Estado Nacional Poder Ejecutivo y otros s/ medidas cautelares” – CNCIV Y COMFED - SALA II - 15/12/2009 |
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| 07/05/2010 |
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DERECHOS DEL CONSUMIDOR. Multa civil del art. 52 LDC
Expte. N° 25.261/08 - “Díaz Cisneros, Adriano Patricio” contra “CTI PCS S.A.”, sobre ORDINARIO” – CNCOM – SALA B - 09/12/2009 |
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| 07/05/2010 |
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DERECHO DEL CONSUMIDOR. Daño punitivo. Improcedencia para hechos anteriores a la sanción de la ley 26.361. Cambio de jurisprudencia no es hecho nuevo
Expediente: 11.000/07 - “Figueredo Mercedes y otros C/Dirección de Ayuda Social para el Personal del Con de la Nac. s/ incumplimiento de prestación de obra social” – CNCIV Y COMFED - SALA II – 01/12/2009 |
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| 07/05/2010 |
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ASOCIACION DE CONSUMIDORES. Legitimación colectiva. Procedencia. Artículo 43 C.N.
“Consumidores Libres Coop. Ltda. de Pr. de Serv. de Acc. Com. c. AMX Argentina S.A.” - CNCIV Y COMFED - SALA III –30/10/2009 |
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| 07/05/2010 |
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SERVICIOS PÚBLICOS. Corte de suministro eléctrico. Deterioro de mercadería. Resarcimiento. Daño moral
“Campos Oyola Oscar Armando y otro c/ Edesur S.A.” - CNCIV Y COMFED – SALA II – 03/06/2009 |
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| 07/05/2010 |
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DERECHO DEL CONSUMIDOR. Resolución de contrato. Prescripción. Plazo
C. 101.620 - "Rojas, Nilda Susana c/ Thames, Gustavo Ariel y/o quien resulte civilmente responsable s/ resolución de contrato. Daños y perjuicios" - SCBA - 03/06/2009 |
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| 08/04/2010 |
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ACCIDENTE FERROVIARIO. LESIONES sufridas por pasajero menor de edad, víctima de un hecho delictivo. Caída a las vías desde la formación en movimiento. Puertas abiertas. Ausencia de personal de seguridad en la formación. Inexistencia de culpa de la víctima susceptible de generar la ruptura del nexo causal. Responsabilidad de la empresa ferroviaria. Contrato de transporte público de pasajeros. Relación de consumo. Incumplimiento de obligación de seguridad. Protección constitucional a la seguridad de los consumidores y usuarios. “Trato digno”. Art. 42 CN. Arbitrariedad de sentencia
S.C. U. Nº 55 L. XLIII - "U. M. H. c/Transportes Metropolitanos Gral. Roca" – CSJN – 09/03/2010 |
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| 08/04/2010 |
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MEDIDA AUTOSATISFACTIVA. Obligación del prestador de servicios de salud de eliminar carencias a sus afiliados. Daño inmediato
Causa Nº 10045 - “M. D. E. c/Casa Sistema de Salud s/legajo de apelación” - CAMARA DE APELACION EN LO CONTENCIOSO ADMINISTRATIVO DE LA PLATA (Buenos Aires) - 23/02/2010 |
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| 08/04/2010 |
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DERECHO A LA SALUD. Fertilización Asistida. Obligación del Prestador
Causa Nº 9716-M CCALP - “A. G. C. y ot. c/ I.O.M.A. s/ amparo” – CAMARA DE APELACION EN LO CONTENCIOSO ADMINISTRATIVO DE LA PLATA - 16/02/2010 |
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| 08/04/2010 |
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DERECHOS DEL CONSUMIDOR. SERVICIO DE CAJERO AUTOMATICO. Operación frustrada. Extracción fallida. No entrega del dinero debitado. DAÑO DIRECTO. Art. 40 bis de la Ley 24.240 (según Ley 26.361). Sanción aplicada en sede administrativa. Procedencia
(Expte. N° 590 - año 2009) - “Dirección General de Defensa del Consumidor y Protección de Derechos c/ B. G. Y B. A. S.A. s/ Contencioso Administrativo – Presunta Infracción Ley 24.240”– CAMARA DE APELACIONES DE TRELEW (Chubut) – SALA B - 11/02/2010 |
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EJECUCION PRENDARIA. Relación de consumo. Debilidad del consumidor. Vínculo banco/usuario. Jurisdicción competente (Art. 36 LDC). Orden público (Art. 65 LDC)
Expediente Nº 037615/09 - "Banco Comafi SA c/Colono Adrian Antonio s/ secuestro prendario" – CNCOM - SALA F – 15/12/2009 |
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| 08/04/2010 |
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DERECHO A LA SALUD. DEFENSA DEL CONSUMIDOR. Infracción al artículo 19 de la ley 24.240. DISCAPACIDAD. Menor de edad. Ley 24.901. Sistema de prestaciones básicas de habilitación y rehabilitación integral. EMPRESA DE MEDICINA PREPAGA. Obligación de cubrir las prestaciones obligatorias dispuestas para las obras sociales. Ley 24754. Provisión de órtesis largas y pañales descartables. Cobertura total. MULTA. Reducción. Consideración de montos de sanciones anteriores.
Expte. N° 31.257/008 - "CEMIC c/DNCI - disp 687/08 (expte. S01. 11764/07)" – CNACAF – SALA II – 12/11/2009 |
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DEFENSA DEL CONSUMIDOR. Servicio de tarjeta de crédito. Imputación de pagos de más, procediendo luego a su anulación sin informarlo en los resúmenes. Infracción a los artículos 4 y 19 de la ley 24.240. Deber de suministrar información veraz, detallada, eficaz y suficiente. Ausencia de circunstancias eximentes de responsabilidad del banco emisor de la tarjeta. SANCION. Graduación. Publicidad. Carácter ejemplar y disuasivo.
Expte. N° 15469/2008 - "Banco de la Provincia de Buenos Aires, c/DNCI Disp. 332/08 (Expte. S01: 194427/03)" – CNACAF – SALA II – 05/11/2009 |
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| 08/04/2010 |
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ACCIDENTE en las instalaciones de una estación subterránea. Lesiones sufridas por pasajero. Caída por una escalera. Desgaste de los escalones. RELACION DE CONSUMO. RESPONSABILIDAD de la empresa proveedora del servicio de transporte por los daños causados al consumidor con motivo o en ocasión del servicio. Obligación accesoria de seguridad frente a los usuarios. Ley 24.240 de defensa del consumidor -actualmente modificada por ley 26.361-. Plazo de prescricpión. Art. 50 de la ley 26.361 que tiene prevalencia sobre el art. 29 de la ley 24.573 de mediación obligatoria. La mediación debe considerarse interruptiva -y no suspensiva- de la prescripción en estas cuestiones
Expte. nº 66.728 (95.377/00) - "Haichil, Lidia Nora c/ Metrovías S. A. s/ daños y perjuicios" - CNCIV - SALA L - 20/10/2008 |
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| 08/04/2010 |
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CONTRATO DE SEGUROS. Prescripción. Aplicación de la Ley 24.240
Expte. N° 123715 - "Curci Carmela y otro c/ Bernardino Coop, de Seguros LTDA s/ cobro sumas de dinero" - CAMARA DE APELACIONES EN LO CIVIL Y COMERCIAL DE MAR DEL PLATA (Buenos Aires) - SALA II – 24/05/2007 |
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| 05/03/2010 |
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SALUD REPRODUCTIVA. DERECHO A LA VIDA Y A LA SALUD. Fecundación in vitro. Tratamiento de reproducción asistida -ICSI-. Cobertura a cargo de la Obra Social. Ley 25.673. ACCION DE AMPARO. Procedencia. Garantía de previa aceptación libre y consciente de la aplicación de la técnica prescripta. EMBRIONES NO TRANSFERIDOS. Respeto de su condición humana. Inclusión explícita en el consentimiento informado que deben formalizar los padres. Crioconservación. Medida de no innovar. Prohibición de utilización con fines experimentales, clonación u otras técnicas de manipulación genética, descarte o destrucción
Expte. N° 12.193 - “U.V.C. c/ OSDE s/ amparo” - CAMARA FEDERAL DE APELACIONES DE MAR DEL PLATA – 12/01/2010 |
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| 05/03/2010 |
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DEFENSA DE LA COMPETENCIA. EMPRESA PRESTADORA DE TV POR CABLE. Resoluciones 8 y 10 de la Comisión Nacional de Defensa de la Competencia. Impugnación. AUMENTO DEL PRECIO DEL SERVICIO. Autorización. MEDIDAS CAUTELARES. MEDIDA DE NO INNOVAR. Procedencia. DISIDENCIA: Peligro en la demora y verosimilitud en el derecho. Inexistencia
Causa n° 252/10 - "Cablevisión SA s/ medidas cautelares" - CNCIV Y COMFED - 19/02/2009 |
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| 05/03/2010 |
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ACUERDO SOBRE TASA DE INTERES. Reducción de tasa de interés por excesiva
Causa n° 95.779 - “Profili Osvaldo en J° 22.795/40.339 “Banco de la Nación Arg. en J° 17.987 Profili Osvaldo Armando p/ Conc. Preventivo p/ Incidentes de revisión s/ inc. cas”. - CSJ DE MENDOZA – 29/12/2009 |
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| 05/03/2010 |
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DERECHO DEL CONSUMIDOR. Relación de consumo. Deber de información al usuario
Expte. RDC 2013/0 - “BBVA Banco Francés S.A. c/ GCBA s/ otras causas con trámite directo ante la Cámara de Apel.” – CAMARA DE APELACIONES EN LO CONTENCIOSO ADMINISTRATIVO Y TRIBUTARIO DE LA CIUDAD DE BUENOS AIRES – SALA I - 17/11/2009 |
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| 05/03/2010 |
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SERVICIOS PUBLICOS. Energía eléctrica. Daños ocurridos en artefactos e instalaciones eléctricas. Deficiencias técnicas en el suministro. Resarcimiento. Interpretación del fallo “Angel Estrada”. Facultad del ENRE para determinar el valor del daño emergente consistente en un objeto determinado. Reglamento de suministro de energía eléctrica. Resolución N° 168/92.-
Expte. N° 3.270/2008 - "EDESUR SA c/resolución 403/05 ENRE – RS 1638/07 SE (expte 166016/03) – CNACAF – SALA II – 05/05/2009 |
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| 05/03/2010 |
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CONTRATO DE TRANSPORTE AÉREO DE PASAJEROS. Retraso en la partida del vuelo. HUELGA. Hecho previsible. Roturas en el equipaje. RESPONSABILIDAD CONTRACTUAL. Régimen legal aplicable. DEFENSA DEL CONSUMIDOR LEY 24240. Inaplicabilidad del Código Aeronáutico. Falta de planteo oportuno y fundado. Indemnizaciones. DAÑO MATERIAL. DAÑO MORAL
(Expte. Nº 347625/7) - "González Maria Del Carmen y otro c/ Aerolíneas Argentinas S.A. s/ d. y. p res. contractual particulares" - CÁMARA CIVIL DE NEUQUEN - Sala III - 17/06/2008 |
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| 05/03/2010 |
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EMPRESAS DE MEDICINA PREPAGA. Anuncio público de incorporación de afiliados de obra social concursada. Solicitada publicada en un diario. Promesa. Efectos. Aplicación de la Ley 24.240. Interpretación más favorable al consumidor. Carácter vinculante de la oferta dirigida a consumidores potenciales indeterminados. Paciente transplantado que requiere permanente atención médica. Denegación de afiliación. Ejercicio irregular del derecho de admisión. Existencia en el paciente de una razonable expectativa de continuidad del tratamiento por la misma entidad. Indemnizaciones. Daño psicológico. Daño moral. Procedencia
Expte. 31634.04 - "N. S. M. c/Swiss Medical S.A. s/ ordinario" – CNCOM – SALA C – 08/09/2009 |
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| 05/03/2010 |
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TIEMPO COMPARTIDO. Participación del usuario a través de la compraventa de acciones. CONTRATO DE CONSUMO. Art. 1º Ley 24.240 (Texto según Ley 26.361). Objeto. Inclusión de la adquisición de derechos en tiempos compartidos. Integración normativa. Art. 3 LDC. Cláusulas abusivas. Inexistencia de facultades del administrador para imponer expensas extraordinarias, sin previo conocimiento, anuencia o en su caso, ratificación por los usuarios accionantes. In dubio pro consumidor.-
Expte. 37.932/07 - “Cantarella, Lidia Juana y otro c/Brenna y Asociados S.A.” – CNCOM – SALA B – 21/10/2009 |
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| 05/03/2010 |
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DERECHO DEL CONSUMIDOR. Alcance de la ley 24240 en compraventa de inmueble. Art 40 LDC
“Quiroz, Héctor Magno y otro c. Vázquez, María Cristina y otro” – CNCIV – SALA L - 27/03/2009 |
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| 04/12/2009 |
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DAÑO PUNITIVO. Definición. Función principal y accesoria. Sanción ejemplificadora. MULTA CIVIL A FAVOR DEL CONSUMIDOR. Incorporación del art. 52 bis de la ley 26.361 -reforma a la ley 24.240 de Defensa del Consumidor- . Inaplicabilidad respecto de una conducta anterior a la vigencia de la ley 26.361. Instituto de excepción
(Expte. n° 99.748/06) Causa libre n° 526.897 – "Cañadas Pérez María c/ Bank Boston NA s/ daños y perjuicios" – CNCIV – SALA F – 18/11/2009 |
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| 06/11/2009 |
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REVISIÓN DE CUENTA CORRIENTE BANCARIA. Cierre. Determinación de saldo. Intereses abusivos y débitos incausados. Acciones de rectificación, revisión de cuenta e impugnación. Concepto y diferencias. Plazo de prescripción. Operaciones en descubierto. Tasa de interés.-
Registro n° 39844/2001 - “Instituto de Enseñanza Privada Pedro Goyena SA c/ HSBC Bank Argentina SA” - CNCOM - SALA D - 18/09/2009 |
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| 06/11/2009 |
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DERECHO DEL CONSUMIDOR. Responsabilidad del comercializador y del fabricante. Reemplazo de bien defectuoso. Daño moral
Registro n° 79785/2003 - “Safdie, Lea D. c/ Maytag Sir Home S.A. y otro s/ ordinario” - CNCOM - SALA D - 28/07/2009 |
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| 06/11/2009 |
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DERECHO DEL CONSUMIDOR. Resolución de contrato. Prescripción. Plazo
C. 101.620 - "Rojas, Nilda Susana c/ Thames, Gustavo Ariel y/o quien resulte civilmente responsable s/ resolución de contrato. Daños y perjuicios" - SCBA - 03/06/2009 |
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| 06/11/2009 |
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JUICIO EJECUTIVO. Incompetencia declarada de oficio: procedencia. DERECHOS DEL CONSUMIDOR. Relación de consumo. Título abstracto: análisis de la causa. Orden público. Aplicación de la ley 24.240 vigente a las relaciones jurídicas anteriores
"Compañía Financiera Argentina SA c/ Barrionuevo, Juan Manuel s/ ejecutivo" - CNCOM - SALA D - 26/05/2009 |
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| 06/11/2009 |
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DEFENSA DEL CONSUMIDOR. Ley 24.240. Responsabilidad por el vicio o riesgo de la cosa, o la prestación del servicio. DAÑOS. Lesión ocasionada por un desperfecto en el sistema reclinatorio del asiento, en ocasión de viajar en un transporte colectivo de pasajeros. Plazo de prescripción. Aplicación del régimen de prescripción más favorable al consumidor
Causa Nº 5057 - "De San Joaquin Sergio Marcelo c/ La Nueva Metropol S.A. s/ Daños y Perjuicios" - CAMARA DE APELACIONES EN LO CIVIL Y COMERCIAL DE ZARATE-CAMPANA (Buenos Aires) – 11/08/2009 |
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| 06/11/2009 |
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DERECHO A LA SALUD Y A LA VIDA. EMPRESAS DE MEDICINA PREPAGA. Cobertura médico asistencial. Personas con discapacidad. Prestaciones obligatorias. Art. 1° de la ley 24.754. Relación de consumo. ACCION DE AMPARO.
C. 595. XLI RECURSO DE HECHO – “Cambiaso Péres de N., Celia María Ana y otros c/ Centro de Educación Médica e Investigaciones Médicas” – CSJN – 28/08/2007 |
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DERECHO A LA SALUD. Alcance. Integridad de la protección. Causa de la afección.-
L. XLIII - "Núñez de Zanetti, Mónica c/ Famyl Salud s/ amparo" - CSJN - 09/09/2008 |
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| 06/11/2009 |
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DERECHO DEL CONSUMIDOR. Multas. Prestador de Servicio Público. Competencia para sancionar.-
T. 179. XL. - “Telefónica de Argentina S.A. s/ deduce inhibitoria” - CSJN - 08/05/2007 |
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DEFENSA DEL CONSUMIDOR. Ley 24.240. Responsabilidad por el vicio o riesgo de la cosa, o la prestación del servicio. DAÑOS. Lesión ocasionada por un desperfecto en el sistema reclinatorio del asiento, en ocasión de viajar en un transporte colectivo de pasajeros. Plazo de prescripción. Aplicación del régimen de prescripción más favorable al consumidor
Causa Nº 5057 - "De San Joaquin Sergio Marcelo c/ La Nueva Metropol S.A. s/ Daños y Perjuicios" - CAMARA DE APELACIONES EN LO CIVIL Y COMERCIAL DE ZARATE-CAMPANA (Buenos Aires) – 11/08/2009 |
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| 02/10/2009 |
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RESPONSABILIDAD CONTRACTUAL. EMPRESAS DE MEDICINA PREPAGA. Baja del sistema de afiliación. Falta de pago de las cuotas. Rescisión del contrato. Paciente con afección cardíaca. Daños y perjuicios. DAÑO FUTURO eventual o hipotético. Inexistencia de daño resarcible. Daño moral. Rechazo
25.577/2004 - “F., O. O. c/Consolidar Salud S.A. s/ ordinario” – CNCOM – SALA E – 29/06/2009 |
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| 02/10/2009 |
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RESPONSABILIDAD BANCARIA. MUTUO HIPOTECARIO aprobado pero no otorgado. Frustración de compra de inmueble pretendido como vivienda única. Crédito hipotecario aprobado en dólares. Ofrecimiento de la entidad bancaria de modificar la moneda de otorgamiento. Teoría de los actos propios. Emergencia económica. CULPA IN CONTRAHENDO O PRECONTRACTUAL. Responsabilidad en el período de las tratativas. Resarcimiento del interés negativo dañado. Daño moral
18.661/2003 - “Fini, Esteban Enrique y otro c/ Bankboston N.A. s/ ordinario” – CNCOM – SALA E – 23/06/2009 |
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| 02/10/2009 |
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DEFENSA DEL CONSUMIDOR. Aplicabilidad de la ley 24.240. Contrato de prestación de servicios de cobertura médica celebrado por la Caja de Seguridad Social para odontólogos de la Provincia de Buenos Aires. Afiliado. Destinatario final de la relación de consumo. DEBER DE INFORMACION. Valores correspondientes al material quirúrgico no utilizado en la intervención. Falta de información previa de las circunstancias por las cuales no se efectuaría el reintegro. Multa por infracción a los artículos 4° y 9° de la ley 24.240.
Expte. N° 20.061/08 - "Fundación Comei c/ DNCI-DISP 394/08 (EXPTE 801:49461/04)" – CNACAF – SALA V – 16/06/2009 |
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| 04/09/2009 |
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DERECHOS DEL CONSUMIDOR. TRANSFERENCIA ELECTRONICA DE DINERO. Art. 5 Dec. 1570/01. Gratuidad. Transferencias intrabancarias e interbancarias. Restitución de comisiones cobradas indebidamente por la entidad bancaria. Intereses. Tasa activa.-
045420 – “Union de Usuarios y Consumidores c/ Banco de la Provincia de Buenos Aires s/ sumarísimo” – JUZGADO NACIONAL DE PRIMERA INSTANCIA EN LO COMERCIAL Nº 21 (Sec. 41) – 22/06/2009 (Sentencia no firme) |
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| 04/09/2009 |
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ORGANIZACION DE LA JUSTICIA NACIONAL. Inexistencia de caso contencioso. Declaración de nulidad de lo actuado. Tasas aeronáuticas. Decreto 577/2002.
P.1859 L.XLI. - "PROCURAR c/Estado Nacional y otros s/acción declarativa de certeza" – CSJN – 11/08/2009 |
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| 04/09/2009 |
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SERVICIOS PUBLICOS. Provisión de agua potable y desagües cloacales. Facturación del componente medido en forma global, con cargo al consorcio de copropietarios respectivo, en los casos de edificios afectados al régimen de propiedad horizontal que no poseyeran conexiones independientes. Nulidad de las resoluciones 8/94 y 12/94 del Ente Tripartito de Obras y Servicios Sanitarios. RECURSO EXTRAORDINARIO. Procedencia. Demanda interpuesta por el defensor del pueblo. Protección de derechos de incidencia colectiva. Ejecución y alcance de la sentencia. Efecto erga omnes.-
D.123 L.XL. – “Defensor del Pueblo de la Nación c/ Estado Nacional -PEN- Ministerio de Economía y Obras y Servicios Públicos”- CSJN – 11/08/2009 |
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| 04/09/2009 |
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DEFENSA DEL CONSUMIDOR. Tarjetas de crédito. Emisor no bancario. Percepción de intereses compensatorios superiores al límite legal establecido. Imposición de multa por no suministrar información veraz, detallada, eficaz y suficiente e incumplir los términos del servicio. Infracción a los artículos 4 y 19 de la ley 24.240 y 16 de ley 25.065.-
Expte. N° 15.484/08 - "CMR Falabella SA c/DNCI - DISP 319/08 (Expte. S01:107946/05)" – CNACAF – SALA V – 19/05/2009 |
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| 04/09/2009 |
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DEFENSA DEL CONSUMIDOR. Infracción al artículo 19 de la ley 24.240. Empresa de medicina prepaga. Negación a prestar medicación y asistencia integral a un discapacitado. Reducción del monto de la multa. EMPRESAS DE MEDICINA PREPAGA. Funcionamiento. Relaciones con quienes contratan sus servicios. Falta de regulación. Aplicación de las disposiciones del Código Civil. Obligación de brindar tratamiento médico a personas con discapacidades. Prestación incluida en el Plan Médico Obligatorio. Leyes 22.431 y 24.901. Función social.
Causa N° 41.904/2004 - “Cemic c/ DDC – Resol 5-VIII-04 (Expte. S01:0097610/03)” – CNACAF – SALA IV – 07/04/2009 |
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| 05/06/2009 |
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EMERGENCIA ECONOMICA. Deudas bancarias. Cancelación mediante dación en pago de títulos de deuda pública. Planteo de inconstitucionalidad del art. 39 del decreto 1387/01, art. 6º del decreto 1570/01 y comunicación "A" 3398 del BCRA. Improcedencia. Principio de igualdad ante la ley. Distinción entre contribuyentes.
A. 1518. XXXIX. – “Agüero, Máximo José y Ovejero Cornejo de Agüero, Teresa c/ Banco de la Nación Argentina s/acción declarativa de inconstitucionalidad” – CSJN – 12/05/2009 |
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| 05/06/2009 |
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DERECHO DEL CONSUMIDOR. Negligencia del consumidor. Responsabilidad. Adquisición de un bien
"ESTABLECIMIENTO RURAL INDIGENA S.A. c/ Cavero, Oscar Luis s/ ordinario" - CNCOM - SALA B - 29/12/2008 |
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| 05/06/2009 |
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DERECHOS DEL CONSUMIDOR. Reclamo sustentado en el ámbito de aplicación de la Ley 24240. PROCEDIMIENTO. Art. 53 Ley 24240 (Texto según Ley 26.361). Aplicación de las normas del proceso de conocimiento más abreviado que rijan en la jurisdicción del tribunal ordinario competente. Juicio sumarísimo. BENEFICIO DE JUSTICIA GRATUITA. Diferencias con el beneficio de litigar sin gastos. Gratuidad que sólo alcanza a la tasa de justicia pero no a la condena en costas
001472/2009 - "Geddes Enrique c/General Motors de Argentina SRL s/ ordinario" - CNCOM - SALA A - 31/03/2009 |
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| 05/06/2009 |
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ASOCIACIONES DE CONSUMIDORES. Defensa de intereses de incidencia colectiva. BENEFICIO DE JUSTICIA GRATUITA. Diferencias con el beneficio de litigar sin gastos. Alcance de la gratuidad acordada en el Art. 55 Ley 24240 (según Ley 26361). Condena en costas
23961/2007 - "Adecua c/Banco BNP Paribas S.A. y otro s/ beneficio de litigar sin gastos" - CNCOM - SALA D - 04/12/2008 |
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| 05/06/2009 |
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DERECHO DEL CONSUMIDOR. Contrato. Venta directa. Premio prometido y no entregado. Pesificación de la sentencia.-
Expte. 113.653/2002 - "L. de C. M. c/ SPRAYETTE S.A. s/ cumplimiento de contrato" - CNCIV - SALA I - 07/02/2008 |
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| 05/06/2009 |
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ACCION DE AMPARO. Rechazo. Planteo de irregularidad en proceso de formación y sanción de leyes. Acción interpuesta por un legislador nacional. Legitimación activa. Improcedencia. Falta de aptitud de la condición personal de ciudadano invocada. Causa no justiciable. Art. 43 de la Constitución Nacional. Reforma constitucional.
Expte. Nº 34.224/08 - ''Lozano Claudio Raúl c/ EN PLN (Proyecto Ley 38/08 PE) s/amparo ley"- CNACAF – SALA II – 19/03/2009 |
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| 05/06/2009 |
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SALUD PUBLICA. Acción de amparo. Art. 10 inc. 1 de la ley 13.928. DENGUE. Requerimiento de informe del estado de situación al Ministerio de Salud provincial. Garantías constitucionales. Art. 20 inc. 2º de la Constitución Provincial.
Expte. Nº 10667/09 - "Donda Perez, Victoria Analía y otros c/ Fisco de la provincia de Buenos Aires s/amparo" – JUZGADO CIVIL Y COMERCIAL Nº 25 DE LA PLATA (Buenos Aires) - 08/04/2009 (Resolución no firme) |
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AMPARO. Protección de Fauna Marina. Legitimación. Alcance
Expte. 1055/01 - "Díaz, Carlos José c/ Gobierno Nacional - PEN- s/ amparo ley 16986" - CNACAF - SALA II - 19/06/2001
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LEGITIMACION COLECTIVA. Interés individual y colectivo
Causa n° 247/09 - "Credilogros Compañía Financiera s/ Defraudación..." - CNCRIM Y CORREC - Sala IV - 13/04/2009 |
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SERVICIO PÚBLICO. Principio de legalidad. Interés público
Acuerdo nº 715 - "AGUAS PROVINCIALES DE STA. FE S.A. c/ MUNICIPALIDAD DE FIRMAT s/ recurso contencioso administrativo" - CÁMARA EN LO CONTENCIOSO ADMINISTRATIVO DE ROSARIO (Santa Fe) - 21/10/2008 |
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SERVICIO PÚBLICO. Determinación del costo por consumo. Doble imposición impositiva
Acuerdo 757 - "AGUAS PROVINCIALES DE SANTA FE S.A. c/ MUNICIPALIDAD DE SAN LORENZO s/ recurso contencioso administrativo" - CÁMARA EN LO CONTENCIOSO ADMINISTRATIVO DE ROSARIO (Santa Fe) - 31/10/2008 |
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| 08/05/2009 |
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RESPONSABILIDAD DE LA CADENA DE FABRICACION Y COMERCIALIZACION. Artículo 13 de la ley 24240
Expte. Nº 121 - "GENERAL MOTORS ARGENTINA S.A. s/ apelación (Ley Pcial. Nº 1480)" - STJ DE FORMOSA - 13/04/2009 |
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DERECHO DEL USUARIO A UNA PRESTACIÓN. Incumplimiento de las condiciones. Daño moral
Expte. N° 159 - "COOPERATIVA ELECTRICA LTDA. DE OBERÁ (C.E.L.O.) s/ recurso extraordinario de inaplicab. de ley en autos: "expte. nº 945/01 - Ardisson de Perini, María Angélica y otros c/ COOP. ELÉCTRICA LTDA. DE OBERÁ - C.E.L.O. s/ indemnización de daños y perjuicios" - STJ DE MISIONES - 31/10/2008 |
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| 08/05/2009 |
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INFORME ERRÓNEO. PERSONA QUE NO TIENE VÍNCULO CON EL BANCO APARECE COMO DEUDOR. DAÑOS SOPORTADOS. Pérdida de chance. Responsabilidad del banco que da el dato erróneo
"R. M. A y otros c/ BANCO BANSUD SA y otros s/ daños y perjuicios" - JUZGADO NACIONAL EN LO CIVIL Nº 109 - 24/04/2006 (Sentencia no firme) |
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| 08/05/2009 |
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Ley 3006 - Ciudad Autónoma de Buenos Aires. Plazos de entrega para bienes y servicios. Determinación
Sanción: 05/03/2009
Promulgación: Decreto Nº 295/009 del 07/04/2009
Publicación en B.O.: 20/04/2009 |
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| 08/05/2009 |
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Ley de portabilidad numérica en el servicio de telefonía nacional
Proyecto de Ley |
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COMPETENCIA. Intereses difusos. Demanda por "daño ambiental". Incompetencia de las Cámaras de lo Contencioso Administrativo
"Schaller, Mario Armando contra Comuna De Cayastá sobre daño ambiental" - CÁMARA DE APELACIONES EN LO CONTENCIOSO ADMINISTRATIVO PROVINCIA DE SANTA FÉ - SALA I - 20/12/2007 |
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| 03/04/2009 |
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AMPARO. Derecho a la salud. Vida digna. Hipoacusia
Acuerdo N°466 - "K., S. M. c/ Iapos y/o Provincia de Santa Fe s/ Amparo" - CAMARA DE APELACION EN LO CIVIL Y COMERCIAL DE ROSARIO (Santa Fe) - SALA 1 - 31/10/07 |
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| 03/04/2009 |
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LEY 10.000. Recurso. Ministerio Fiscal. Intervención
"Asociación Civil Ojo Ciudadano c/Municipalidad de Rosario y/o Ente del Transporte de Rosario s/demanda contencioso-administrativa Ley 10000" - CAMARA DE APELACION EN LO CIVIL Y COMERCIAL DE ROSARIO (Santa Fe) - SALA 2 - 26/04/2007 |
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| 03/04/2009 |
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CONTRATO DE JUEGO Y APUESTA. Responsabilidad del ente organizador y de la agencia receptora. Cláusulas predispuestas. Inaplicabilidad del derecho del consumidor
ACUERDO N° 64 - "Galián Ernesto y otros c/Caja De Asistencia Social y/u otros s/daños y perjuicios contractuales" - CAMARA DE APELACION EN LO CIVIL Y COMERCIAL DE ROSARIO (Santa Fe) - SALA 2 - 06/03/2006 |
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| 03/04/2009 |
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AMPARO. Excepcionalidad. Arbitrariedad ostensible y manifiesta. Derecho a la salud.-
Acuerdo 497 - "S. M. P. c/Swiss Medical Group SA s/ amparo" - CÁMARA DE APELACIÓN EN LO CIVIL Y COMERCIAL DE ROSARIO (Santa Fe) - SALA 3 - 30/10/2007 |
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| 03/04/2009 |
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ACCIÓN DE AMPARO - CONCURRENCIAS DE ACCIONES - IMPROCEDENCIA
Exp. T - No. 54001-22-13-000-2006-00101-01 - "Omar Ariza Higuera" - CORTE SUPREMA DE JUSTICIA DE COLOMBIA - SALA DE CASACION CIVIL - 25/08/2006 |
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| 03/04/2009 |
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DERECHO DEL CONSUMIDOR - ÁMBITO DE APLICACIÓN - EXCLUSIÓN CUANDO LA ADQUISICIÓN ES PARA USO MERCANTIL
Exp. No. 5000131030011999-04421-01 - "SERVICIO AÉREO DEL VAUPÉS - SELVA LIMITADA" - CORTE SUPREMA DE JUSTICIA DE COLOMBIA - SALA DE CASACIÓN CIVIL - 03/05/2005 |
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| 03/04/2009 |
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LEGITIMACIÓN ACTIVA - CRITERIO DE CONSUMIDOR - VALORACIÓN OBJETIVA - ADQUIRENTE A TITULO COMERCIAL NO ES CONSUMIDOR - CONFLICTO DE COMPETENCIA ENTRE JUZGADO DE MAYOR CUANTÍA Y DE MENOR CUANTÍA
"Jaime Antonio Maltez Rodríguez y otros c/ TRANSPORTE Y EQUIPO, S. A. (TESA) E INVERSIONES Y NEGOCIOS PANAMÁ, S.A. PONENTE: HARLEY J. MITCHELL D." - CORTE SUPREMA DE JUSTICIA PANAMÁ - 20/10/2006 |
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| 03/04/2009 |
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DEFENSA DE CONSUMIDOR - INFRACCIÓN A LA LEY DE DEFENSA DE CONSUMIDOR - COMPETENCIA SANCIONATORIA
Expte. Nº 466 - "Direc. Comercio Interior s/ elevación expte. 3350-721/04- Mierez, Delia D. y Da Rosa, Pablo M. c/ cafetería-pizzería Turín s/ presunta infracción a la ley 24.240" - STJ MISIONES - 26/04/2006 |
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| 03/04/2009 |
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SERVICIO PÚBLICO - SITUACIÓN DE MOROSO - POSICIÓN DE LA LEY DE DEFENSA DEL CONSUMIDOR SOBRE LOS DEUDORES
Expte. N° 64 - "MADERALPA S.R.L. s/ recurso extraordinario de inaplicabilidad de ley en autos expte. n 9101 bis 02... s/ concurso preventivo c/ COOPERATIVA de ELECTRICIDAD de MONTE CARLO s/ sumarisimo" - STJ MISIONES - 16/05/2006 |
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| 03/04/2009 |
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DERECHO DEL USUARIO - INFORMACION ENGAÑOSA - CONTRATO DISTINTO A LO DIUNDIDO
"Exp. de oificio c/ TELEFONICA DE ARGENTINA" - JUZGADO Nº 2 - JUSTICIA DE FALTAS - MUNICIPALIDAD DE LA PLATA - 04/02/2009 |
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| 06/03/2009 |
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DEFENSA DEL CONSUMIDOR – RECHAZO DE MULTA ADMINISTRATIVA – NECESIDAD QUE SE PRUEBE LA FALTA DE INFORMACIÓN AL USUARIO
CAUSA Nº 7.853/2008 - “AEROLÍNEAS ARGENTINAS S.A. c/ DNCI- DISP 576/07 (EXPTE S01:398517/06)” - CNACAF - SALA V - 03/02/2009 |
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DERECHOS DEL CONSUMIDOR. Defensa de intereses de incidencia colectiva. Asociación de usuarios y consumidores. BENEFICIO DE LITIGAR SIN GASTOS. Gratuidad de las actuaciones. Aplicación del Art. 28 de la Ley 26361
Exp. 25964.07 - "Adecua c/ Hexagon Bank Arg. S.A. s/ Beneficio de litigar sin gastos" - CNCOM - SALA C - 09/09/2008 |
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ASOCIACIONES DE CONSUMIDORES. Defensa de intereses de incidencia colectiva. BENEFICIO DE JUSTICIA GRATUITA. Diferencias con el beneficio de litigar sin gastos. Alcance de la gratuidad acordada en el Art. 55 Ley 24240 (según Ley 26361). Condena en costas
23961/2007 - "Adecua c/Banco BNP Paribas S.A. y otro s/ beneficio de litigar sin gastos" - CNCOM - SALA D - 04/12/2008 |
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DEFENSOR DEL PUEBLO. Legitimación procesal activa. Interpretación de los artículos 43 y 86 de la Constitución Nacional. Legitimación para cuestionar leyes del Congreso. Derechos de incidencia colectiva. Aumentos tarifarios en autopistas. Planteo de inconstitucionalidad del artículo 4° de la ley 25.790, de los decretos 296/06 y 298/06, y de las resoluciones 171 y 172/06 del OCCOVI.
Causa N° 16.660/2006 - “Defensor del Pueblo de la Nación c/ EN-M° Economía y P-Resols 296/06 298/06 s/ proceso de conocimiento” – CNACAF – SALA IV – 17/07/2008 |
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SEGURIDAD. Policía. INTERESES DIFUSOS. Requisitos. Ley local 10.000. Recurso contencioso administrativo sumario. Pedido de incremento de personal policial en la vía pública. Rechazo.
Expte. C.S.J. N° 538 - "Peralta, Hugo D. c/ Gobierno de la provincia de Santa Fe -Acción ley 10.000 s/ recurso de inconstitucionalidad" - CSJ DE SANTA FE- 24/09/2008 |
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AMPARO. Constitucionalidad de la ley 24754. EMPRESAS DE MEDICINA PREPAGA: Obligación de brindar cobertura respecto de los riesgos derivados de la drogadicción y del contagio del virus HIV (sida)
H 90 XXXIV RECURSO DE HECHO - "Hospital Británico de Buenos Aires c/ Estado Nacional (Ministerio de Salud y Acción Social)" - CSJN - 13/03/2001
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TELECOMUNICACIONES. Declaración de inconstitucionalidad de los arts. 1° y 2° de la ley 25.873 y del decreto 1563/04. Intervención de comunicaciones telefónicas y por Internet. Derecho a la intimidad y a la privacidad. Ejercicio profesional del abogado. Secreto profesional. ACCION COLECTIVA. Derechos de incidencia colectiva referentes a intereses individuales homogéneos. Ausencia de ley reglamentaria. Requisitos. Procedencia. Adhesión del Colegio Público de Abogados de la Capital Federal y la Federación Argentina de Colegios de Abogados. Derecho de defensa en juicio.-
H. 270. XLII. – “Halabi, Ernesto c/ P.E.N. - ley 25.873 - dto. 1563/04 s/ amparo ley 16.986.” – CSJN – 24/02/2009 |
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SERVICIOS PUBLICOS. Energía eléctrica. AUMENTOS TARIFARIOS. Amparo colectivo. Asociación. Legitimación procesal activa. Medida cautelar. Procedencia parcial. Suspensión de la ejecutoriedad de la Resolución Nº 1169/08 de la Secretaría de Energía de la Nación y Nº 475/08 del Ente Provincial Regulador de Energía de Tucumán. Refacturación de las boletas emitidas. Compensación a los usuarios de los pagos realizados con el incremento tarifario.
Expte. Nº 200.004A/09 - “Cano, José Manuel y otros c/ Estado Nacional y ENTE Prov. Regulador de Energ. de Tucumán s/ acción de amparo” – JUZGADO FEDERAL Nº 2 DE TUCUMAN – 18/02/2009 (Sentencia no firme) |
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DERECHO A LA SALUD Y A LA VIDA. EMPRESAS DE MEDICINA PREPAGA. Acción de amparo y cautelar urgente. Tratamiento de fertilización asistida. Obligaciones contractuales. Obligación del estado de asistir en salud publica
"S., E. G. c/ Swiss Medical S.A. s/ amparo" - CAMARA DE APELACION EN LO CIVIL Y COMERCIAL DE ROSARIO (Santa Fe) - 14/08/2008 |
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PODER DE POLICIA MUNICIPAL. SALUD. Competencia municipal. Razonabilidad. Bebidas energizantes. Medida cautelar. Intereses en juego. Procedencia
'Energy Group S.R.L.' c/Municipalidad de Santa Fe -R.C.A.- s/medida cautelar - CAMARA DE APELACIONES EN LO CONTENCIOSO ADMINISTRATIVO DE SANTA FE Nro. 1 - 24/04/2008 |
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AMPARO. Transporte de personas con discapacidad.-
Expte. 310/2008 - "Dobkin, Germán Marcos c/Municipalidad de Rosario s/amparo" - CAMARA DE APELACION EN LO CIVIL Y COMERCIAL DE ROSARIO (Santa Fe) - 30/10/2008 |
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ACCIÓN DE HABEAS DATA. ENTIDAD BANCARIA.-
"Nogueras Silvia S. c/ Bansud SA s/ acción de Hábeas Data" - CAMARA DE APELACION EN LO CIVIL Y COMERCIAL DE ROSARIO (Santa Fe) - 10/04/2008 |
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MEDIDA PREVENTIVA: se ordena a MERCK SHARP & DOHME (ARGENTINA) y a la LIGA ARGENTINA DE LUCHA CONTRA EL CANCER (LALCEC) que CESEN de manera inmediata en toda campaña de difusión y/o publicidad comercial relacionadas con la patología “Cáncer de Cuello de Útero”, cualquiera sea el medio utilizado para su divulgación, hasta tanto adecuen sus contenidos de modo de informar de manera cierta, veraz y suficiente los alcances y efectos de la vacunación contra el Virus del Papiloma Humano (HPV), debiendo indicarse expresamente que “LA MEJOR MANERA DE PREVENIR EL CANCER DE CUELLO DE UTERO ES HACIÉNDOSE PERIÓDICAMENTE UN PAPANICOLAOU (PAP) O CONTROL GINECOLÓGICO”.
Expte. DC 208 - “Juzgado de Faltas Nº 2 (Juzgado de Defensa del Consumidor) s/ Actuación de Oficio c/ Merck Sharp & Dohme Argentina y LALCEC” - Juzgado Municipal de Defensa del Consumidor - MUNICIPALIDAD DE LA PLATA – 27/11/2008 |
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SERVICIOS PUBLICOS. Energía eléctrica. AUMENTOS TARIFARIOS. Resoluciones 1169/08 y 745/05 de la Secretaría de Energía, y modificatorias 797/08, 1170/08 y las 628/08 y 654/08 dictadas por el Ente Nacional Regulador de la Electricidad. MEDIDA CAUTELAR. Procedencia parcial. Empresas distribuidoras. Abstención de cortes de suministros por falta de pago.
Causa N° 15/2009; "Defensor del Pueblo de la Nación c/ EN -M° Planificación - SE- Resol. 1169/08 745/05 y s/ s/ proceso de conocimiento" - JUZGADO CONTENCIOSO ADMINISTRATIVO FEDERAL Nº 9 - 27/01/2009 (Sentencia no firme) |
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DAÑOS. ADICCION AL CIGARRILLO. HABITO: ACTO VOLUNTARIO Y LICITO. Artículo 1066 del Código Civil. Cáncer de pulmón. Muerte. Fumador que no puede calificarse de "victima inocente", quien sabiendo de los riesgos que entraña el desmesurado hábito de fumar sigue haciéndolo. Actividad regulada por el Estado. AUSENCIA DE RESPONSABILIDAD DE LAS TABACALERAS ya que no se ha acreditado ningún incumplimiento específico en su accionar
L. 49.576 - "Y. D. P., I. y otros c/ Massalin Particulares S.A. y otros s/ daños y perjuicios" - CNCIV - SALA C - 31/10/2008 |
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DERECHO DE LOS USUARIOS DE SERVICIOS PUBLICOS - CARÁCTER PLURAL E INDIVIDUAL DE LOS SERVICIOS - RELACION ENTRE LA ADMINISTRACION PUBLICA Y EL USUARIO DEL SERVICIO - CUESTION CONTENCIOSO ADMINISTRATIVA
"Nozijkoswki, Adrián José c/ Provincia del Chubut y Otros s/ ordinario" (Expte. nro. 104/99 CANO)) - CÁMARA DE APELACIONES DE LA CIRCUNSCRIPCIÓN NOROESTE DEL CHUBUT, ESQUEL - 15/07/1999 |
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USUARIO - SERVICIO ONEROSO - SERVICIO PUBLICO - MULTA POR INFRACCION AL REGIMEN DE LA LEY DE DEFENSA DEL CONSUMIDOR
"Dirección Defensa Del Consumidor c/ Telefónica de Argentina S.A. s/ Contencioso Administrativo (Ley 24.240)" (Expte. N° 20.528 - año 2005) - CÁMARA DE APELACIONES DE LA CIRCUNSCRIPCIÓN JUDICIAL DEL NORESTE DEL CHUBUT - SALA B - 26/12/2005 |
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DERECHOS CONSTITUCIONALES DEL CONSUMIDOR - INFORMACION VERAZ Y EFICAS - DERECHO DEL USUARIO A SER INFORMADO - VOLUNTAD DEL USUARIO
"KRAFT FOODS ARGENTINA S.A. s/ Recurso de Apelación" (Expte. N° 19.166 - K - 2.003) - CÁMARA DE APELACIONES DE RAWSON, CHUBUT - 03/12/2003 |
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DERECHOS CONSTITUCIONALES DEL USUARIO - DERECHO DEL USUARIO A LA INFORMACION - INFORMACION VERAZ Y CIERTA.-
"Maggi, Augusto Leonardo c/ Banco Bansud S.A. s/ Sumarísimo" (Expte. nro. 85/99 CANO) - CÁMARA DE APELACIONES DE LA CIRCUNSCRIPCIÓN NOROESTE DEL CHUBUT, ESQUEL - 23/06/1999 |
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MEDIDA CAUTELAR: EDENOR S.A. deberá abstenerse de aplicar el aumento de tarifas respecto a la lectura de consumo a partir del 1º de octubre de 2008 en las facturas ya emitidas, hasta tanto se cumpla con los requisitos de ley.
EXPTE. DGDC Nº 1201/08, 053/09, 1199/08 - “EDENOR S.A. s/ infracción a la Ley 24.240” - Dirección General de Defensa de los Consumidores y Usuarios - Municipalidad de Vicente López – 16/01/2009 |
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PROTECCION DE LOS USUARIOS Y CONSUMIDORES. ACCION DE LEGITIMACIÓN COLECTIVA. Proceso sumarísimo. Aplicación del Art. 53 de la Ley 24240. Limitación del concepto complejidad
37739/2007 – “Damnificados Financieros Asociacion Civil p/ su defensa y otro c/ BNP Paribas S.A. s/ sumarisimo” – CNCOM – SALA D – 15/08/2008 |
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DERECHOS DEL CONSUMIDOR. Defensa de intereses de incidencia colectiva. Asociación de usuarios y consumidores. BENEFICIO DE LITIGAR SIN GASTOS. Gratuidad de las actuaciones. Aplicación del Art. 28 de la Ley 26361
Exp. 25964.07 - "Adecua c/ Hexagon Bank Arg. S.A. s/ Beneficio de litigar sin gastos" - CNCOM - SALA C - 09/09/2008 |
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| 05/12/2008 |
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CONTRATOS BANCARIOS. Cuenta corriente bancaria. Protección del consumidor
Expte. 85/99 - "Maggi, Augusto Leonardo c/ Banco Bansud S.A. s/ Sumarísimo" - CAMARA DE APELACIONES DEL NOROESTE DEL CHUBUT - 23/06/1999 |
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TARJETAS DE CREDITO. Efectos de los contratos. Contratos a favor de terceros
Expte. 111/99 - "Lazo, María Luisa c/ Ambar, Gustavo Alberto s/ Ordinario por cobro de pesos" - CAMARA DE APELACIONES DEL NOROESTE DEL CHUBUT - 03/02/2000 |
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| 05/12/2008 |
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DESVALORIZACION DEL AUTOMOTOR. Carga de la Prueba
Expte. 18524 - "Benavides, Beatriz Mercedes c/ Relamendez, Carina Beatriz y otro s/ daños y perjuicios" - CAMARA DE APELACIONES DE LA CIRCUNSCRIPCIÓN JUDICIAL DEL NORESTE DEL CHUBUT - SALA A - 28/04/2003 |
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DERECHO DE LOS USUARIOS Y CONSUMIDORES. TRATO DIGNO. Responsabilidad de supermercado
Autos Nº 89484 - "Pereira Demarchi, Jose Luis c/ Super Vea - Disco SA. s/ daños y perjuicios" - JUZGADO CIVIL, COMERCIAL Y DE MINERÍA 4 DE SAN JUAN - 07/10/2008 (Sentencia no firme) |
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| 07/11/2008 |
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DEFENSA DEL CONSUMIDOR. Reparación de productos con garantía legal. Multa por infracción al artículo 15 de la ley 24.240. Falta de entrega de las constancias de reparación del aparato vendido.
Expte. N° 5.606/2005 - “Garbarino S.A. c/ DNCI – Disp 129/05 (Ex 64-4205/98)” – CNACAF – SALA IV – 17/07/2008 |
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| 07/11/2008 |
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RESPONSABILIDAD BANCARIA. Cuenta corriente bancaria. Contabilización diferida. Débitos ingresados con posterioridad a la solicitud de cierre de cuenta. Inclusión del cliente en base de datos del sistema financiero del BCRA y registros de Organización Veraz. Incumplimiento del deber de información. Relación de consumo. Ley 24240. Indemnizaciones
Expte. 88074, Reg. 38800/2004 - "Spadaro Juan Carlos Norberto y otro c/ Banco Itau Buen Ayre S.A. s/ordinario" - CNCOM - SALA A - 25/07/2008 |
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| 07/11/2008 |
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DEFENSA DEL CONSUMIDOR. Prestadores de medicina prepaga. Obligación de informar a la Dirección Nacional de Comercio Interior. Resolución S.I.C.y M. N° 54/2000. Incumplimiento. Multa.
Causa N° 10585/2006 – “Cruz dorada SA c/ DNCI - DISP.3/06 (EXPTE.162406/05)" – CNACAF – SALA III – 29/08/2008 |
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DERECHO DE LOS CONSUMIDORES. Consumidor de combustibles líquidos. Estaciones de servicio. Cobro del adicional de quince centavos ($ 0,15) por litro vendido. Incremento "encubierto" bajo el rótulo "servicio de playa". Ganancias extraordinarias. INFRACCION A LA LEY DEL CONSUMIDOR en lo que hace a la información, publicidad y exhibición de los precios por unidad de venta. ACCION DE AMPARO. Procedencia. Cese de cobro del plus en expendedoras de combustibles
C. 102.100 - "Lucero, Osvaldo Walter. Amparo" - SCBA - 17/09/2008 |
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EMPRESAS DE MEDICINA PREPAGA. Prestaciones médicas. Contrato por adhesión y de consumo. AMPARO. Procedencia. Pretensión de que se cubra una dieta comprendida en el Catálogo de Prestaciones. Resolución 201/02 del Ministerio de Salud. Ley 24.754. Obligaciones. Alimentación parenteral. Restricciones no contempladas por la norma
S.C.N. Nº 289; XLIII - "N. D. Z. M. c/Famyl Salud s/amparo" - CSJN - 09/09/2008 |
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| 03/10/2008 |
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DEFENSA DEL CONSUMIDOR. Contratos bancarios. Infracción al Art. 19 de la ley 24.240. Deber de información. Falta de fundamentos en el reclamo de la deuda. Publicación de la sanción condenatoria.-
Causa Nº 1231-0 - "Banco de la provincia de Buenos Aires c/GCBA s/ otras causas con trámite directo ante la Cámara de Apel." - CAMARA DE APELACIONES EN LO CONTENCIOSO, ADMINISTRATIVO Y TRIBUTARIO DE LA CIUDAD AUTONOMA DE BUENOS AIRES - SALA II - 25/07/2008 |
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| 03/10/2008 |
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DAÑOS Y PERJUICIOS. Accidente en supermercado. Daño cierto y eventual. DERECHO DEL CONSUMIDOR. Deber de seguridad. Responsabilidad del proveedor.-
Autos Nº 89482- "Macias, Ascension c/ Disco S.A. s/ daños y perjuicios" - JUZGADO EN LO CIVIL Y COMERCIAL Nº 4 DE SAN JUAN – 01/10/2008 (Sentencia no firme) |
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| 03/10/2008 |
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DERECHO A LA SALUD Y A LA VIDA. MENOR DISCAPACITADA. Medida cautelar. Procedencia. Obra social. Cobertura integral de la prestación educativa en escuela especial. Situación patrimonial. Limitación a la exigencia de prueba negativa.
I. 248. XLI. - "I., C. F. c/ provincia de Buenos Aires s/ amparo" - CSJN - 30/09/2008 |
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| 06/06/2008 |
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CONTRATO DE MEDICINA PREPAGA. Ineficacia de la cláusula que permitía el aumento en la cuota a los afiliados al momento de cumplir ellos 70 años. Derechos del consumidor
Exp. 40425/01 - "Revello Llerena, Ricardo E. c/ Qualitas Médica S.A. s/ sumarísimo" - CNCOM - SALA C - 08/03/2005
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LEALTAD COMERCIAL. DEFENSA DEL CONSUMIDOR. Infracción a los arts. 2 y 22 de la de la Resolución Nº 7/2002 de la Secretaría de Defensa de la Competencia y del Consumidor. Falta de exhibición de precios de productos que la firma ofrece mediante listas en los lugares de acceso al local. MULTA. Graduación. Reducción
Causa Nº 56.875 - "Ciberclub S.A. s/ inf. ley 22.802" - CNPE - Sala B - 12/02/2008 |
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DEFENSA DEL CONSUMIDOR. Telecomunicaciones. TELEFONÍA e INTERNET. Nulidad del acto que tuvo por no presentado el informe de cumplimiento de acuerdo por extemporáneo. Principio de informalismo y verdad material. Debido proceso.-
Causa Nº 1984/0 - "Telefónica de Argentina S.A c/GCBA s/ sobre otras causas con tramite directo ante la Cámara de Apel." - CAMARA DE APELACIONES EN LO CONTENCIOSO, ADMINISTRATIVO Y TRIBUTARIO DE LA CIUDAD AUTONOMA DE BUENOS AIRES - SALA II - 14/02/2008 |
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| 06/06/2008 |
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DERECHOS DEL CONSUMIDOR. Vicios y desperfectos de automóvil 0 Km. Artículo 17 de la Ley 24.240 de Defensa al Consumidor. Demanda por sustitución de unidad y daños. Garantía legal prevista por la norma. Responsabilidad solidaria del fabricante y del concesionario. Artículo 1109 del Código Civil
Causa 63.986 - "Mercurio, Cosme G. c/ Organización Sur Automotores S.A. y ot. s/ sustitución y ds." - CAMARA DE APELACIONES EN LO CIVIL Y COMERCIAL DE LOMAS DE ZAMORA (Buenos Aires) - SALA I - 21/02/2008 |
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| 02/05/2008 |
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COMPRAVENTA. Juicio sumarísimo. Acción fundada en la Ley de Defensa del Consumidor. Relación jurídica de consumo. Demanda por escrituración y nulidad de cláusula contractual. Artículo 50 de la Ley 24.240. Alcance. PRESCRIPCION DE LA ACCION. Hechos interruptivos. Invocación de nuevas infracciones a la ley. Insuficiencia - Ausencia de evidencias. Carga de la prueba. RECHAZO DE LA DEMANDA
Causa N° 65.159 - "Hambra José Osvaldo c/ Mutual de Empleados de Comercio Alte. Brown s/ escrituración - declaración de nulidades parciales (sumarísimo)" - CAMARA DE APELACIONES EN LO CIVIL Y COMERCIAL DE LOMAS DE ZAMORA - SALA I - 27/03/2008 |
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TARJETAS DE CREDITO: Emisión sin consentimiento. Decisión unilateral del banco de enviar el plástico. Falta de recepción por el destinatario. ROBO. Siniestro ocurrido durante el transporte. Uso ilícito. Saldo deudor. Inclusión del actor en registros de deudores morosos. DERECHOS DEL CONSUMIDOR. Daño moral
CAUSA 137598/1999 - "Treviño Oscar c/Banco de Galicia y Buenos Aires SA s/ ordinario" - CNCOM - SALA B - 30/06/2003
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DERECHOS DEL CONSUMIDOR. COMPETENCIA. Prórroga de competencia territorial en cláusula de un contrato de adhesión. Improcedencia. Cláusula abusiva. Art. 37 Ley 24240
29.147/07 - "Banco Piano S.A. s/ diligencia preliminar (inhibitoria)" – CNCOM – SALA E – 10/09/2007 |
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| 04/04/2008 |
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DEFENSA AL CONSUMIDOR. Ley 1493. Sistema De Información Sobre Precios Al Consumidor. Creación de obligaciones no previstas en la Ley 24.240. COMPETENCIA DE LA LEGISLATURA LOCAL.
Causa Nro.21476/0 - "ASOCIACION DE SUPERMERCADOS UNIDOS c/ GCBA s/ AMPARO (ART. 14 CCABA) - CÁMARA DE APELACIONES EN LO CONTENCIOSO ADMINISTRATIVO Y TRIBUTARIO DE LA CIUDAD AUTONOMA DE BUENOS AIRES - SALA I - 13/09/2007 |
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| 04/04/2008 |
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DERECHOS DEL CONSUMIDOR. Servicios públicos. Telecomunicaciones. TELEFONIA PUBLICA. Incumplimiento tarifario. Cobro indebido de tarifas superiores a las aprobadas. Reserva del exceso resultante del incumplimiento en una cuenta especial. Reintegro al usuario. Facultad de la Administración. Ausencia de acción para exigirlo. Impugnación del destino de los fondos. Rechazo. Inconstitucionalidad del Art. 2 del Dec. 847/99. Rechazo
EXP. 18.243/2000 - "Unión de usuarios y consumidores c/ EN - PEN - DTO 847/99 y otro s/ proceso de conocimiento" - CNACAF - SALA III - 07/02/2008 |
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DERECHO DEL CONSUMIDOR - ORDEN PUBLICO - PROTECCION DEL CONSUMIDOR
Expte. DC 107 - "Bingo la Plata (GRUPO CODERE) s/actuación de oficio" - JUZGADO DE FALTAS Nº 2 DE LA PLATA (Juzgado Municipal de Defensa del Consumidor) - 07/03/2007 |
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| 07/12/2007 |
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DERECHOS DEL CONSUMIDOR. Usuario de telefonía móvil. ACCION COLECTIVA. Art. 52, 53 y 55 de la Ley 24240. Asociación de usuarios y consumidores. Pedido de restitución de cargos cobrados indebidamente. Procedencia. INTERESES. Reciprocidad. Aplicación de la tasa que utiliza la empresa de telefonía celular en caso de mora en el pago de las facturas. INDEMNIZACION al usuario. Otorgamiento de un crédito equivalente al veinticinco por ciento (25%) del importe cobrado o reclamado indebidamente (Art. 31 Ley 24240)
CAUSA 12836/2001 – “Unión de Usuarios y Consumidores c/Movicom Bell South y otro – Art. 52, 53 y 55 s/amparo. Proceso sumarísimo (art. 321 inc. 2 CPCYC) – CNACAF – SALA IV – 22/11/2007 |
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| 02/11/2007 |
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DERECHOS DE LOS CONSUMIDORES - LEGITIMACION - INCONSTITUCIONALIDAD
Expte. Nº 4202 - "Defensor del Pueblo de la Provincia de San Juan c/Camara de Expendedores de Combustibles y Afines y otros s/amparo-inconstitucionalidad y casacion" – CSJ DE SAN JUAN - 25/10/2007 |
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| 05/10/2007 |
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DERECHO A LA SALUD Y A LA VIDA. Ley 24.240. Art. 19. Servicios de medicina prepaga. Reticencia. Ejercicio abusivo de la CLÁUSULA DE RESCISIÓN CON CAUSA. Cese intempestivo del servicio ante enfermedad terminal. Multa a la empresa. Necesidad de buscar alternativas que prioricen el derecho a la vida. Falta de proporción entre conducta reprochable y sanción.-
Causa N° 3.282/2006 - "Swiss Medical SA c/ DNCI - disp 995/05 (expte S01:17958203)" - CNACAF - SALA III - 12/06/2007 |
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| 05/10/2007 |
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DEFENSOR DEL PUEBLO. Legitimación. Servicios públicos. AMPARO COLECTIVO. ACCESO AL SERVICIO INTEGRAL DE SALUD. Trato discriminatorio y/o desigualitario en relación al resto de la Provincia. Defensa de los intereses de los afiliados al Instituto Provincial del Seguro de Salud (IPROSS). Artículo 30 de la Constitución Provincial. DERECHO A LA VIDA Y A LA INTEGRALIDAD DEL DERECHO A LA SALUD. PROCEDENCIA DE LA ACCION. Se ordena al Colegio Médico Zona Atlántica y a todos los profesionales que lo integran como médicos afiliados, prestadores actuales o futuros del IPROSS a otorgar la cobertura total de prestaciones de salud correspondientes al primer nivel, objeto del amparo, en todas las especialidades médicas. Responsabilidad en caso de incumplimiento. Organos que fiscalizarán el cumplimiento de la presente sentencia
EXPTE. N 22041/07 - "Defensora del Pueblo de la Provincia de Río Negro s/Mandamus - Amparo Colectivo Ley 2779" - STJ DE RIO NEGRO - 17/09/2007 |
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| 05/10/2007 |
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SERVICIOS PÚBLICOS. Distribución de agua y servicios cloacales. Régimen tarifario. Ausencia de regulación. Alteración del contrato. ENTE REGULADOR. Defensa de intereses de derechos de los consumidores. Cargo fijo a usuarios sin conexión.
Causa N° 71.459 - "OBRAS SANITARIAS MENDOZA S.A. c/ E.P.A.S. s/ A.P.A." . CSJ DE MENDOZA - SALA II - 11/06/2007 |
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| 07/09/2007 |
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OBLIGACIONES DE DAR SUMAS DE DINERO. Intereses. Usura. Tasa autorizada por el BCRA. Tarjeta de crédito. Cuenta corriente bancaria. Defensa del consumidor
"Banco Suquía S.A. v. Leiria, Adriana de las Mercedes" - CAMARA 4ª EN LO CIVIL Y COMERCIAL DE CORDOBA – 31/05/2007 |
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| 07/09/2007 |
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DEFENSOR DEL PUEBLO. LEGITIMACION. AMPARO COLECTIVO. DERECHOS DE LOS CONSUMIDORES. Adicional por uso de playa de estación de servicio.
19.226 (97.480 - 4º CIVIL) - "Defensor del Pueblo de la Provincia de San Juan c/Cámara de Expendedores de Combustibles y afines y otros - amparo (III CPO.)" - CAMARA DE APELACIONES EN LO CIVIL, COMERCIAL Y MINERIA DE SAN JUAN – SALA I – 08/08/2007 |
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| 07/09/2007 |
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ASOCIACION DE DEFENSA DE CONSUMIDORES - LEGITIMACION -REPRESENTACION
"Damnificados Financieros Asociación Civil para su Defensa v. Siembra A.F.J.P. y otro" - CNCOM - SALA B - 12/04/2007 |
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| 10/08/2007 |
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TELECOMUNICACIONES. Regulación provincial de la facturación del servicio telefónico. Facturación detallada. Ley 3674 de Río Negro. Aplicación del precedente de CSJN “Telefónica de Arg. c/Mendoza”. Comunicaciones telefónicas interestatales. Sujeción a jurisdicción nacional. DISIDENCIA de los Dres. Lorenzetti y Zaffaroni: Competencia concurrente – comercio interprovincial – DERECHOS DE LOS CONSUMIDORES - principio protectorio de los consumidores
T. 177. XL. RECURSO DE HECHO - "Telefónica de Argentina S.A. s/ acción de inconstitucionalidad" - CSJN - 11/07/2007 |
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| 10/08/2007 |
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MEDICINA PREPAGA. Infracción al art. 19 de la ley 24240. Modificación unilateral del valor de la cuota mensual. Ausencia de previsión en el contrato de medicina prepaga. Violación al deber de información. Derechos del consumidor. Multa. Graduación de la sanción
RDC 627/0 - "Organización de Servicios Directos Empresarios (OSDE) c/GCBA s/ otras causas con tramite directo ante la camara de apelaciones" - CAMARA DE APELACIONES EN LO CONTENCIOSO ADMINISTRATIVO Y TRIBUTARIO DE LA CIUDAD AUTONOMA DE BUENOS AIRES - SALA I - 10/05/2005 |
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| 10/08/2007 |
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AMPARO - DERECHOS DE LOS CONSUMIDORES - Derechos colectivos de los consumidores de combustible. Pretensión de que las empresas demandadas se abstengan de cobrar el denominado "Servicio de Playa", "Adicional por Comercialización", o "Servicio de Comercialización". Procedencia. Aplicación de las normas de la Ley 24240
Autos Nº 97.480 - "Defensor del Pueblo de la Prov. de San Juan c/ Cámara de Exp. de Combustibles y Afines s/ AMPARO" - CUARTO JUZGADO EN LO CIVIL, COMERCIAL Y MINERÍA DE SAN JUAN – 04/07/2007 (Sentencia firme) |
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| 06/07/2007 |
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ACCION DE AMPARO. DERECHO A LA SALUD. Obesidad. Cirugía de by-pass gástrico. Riesgo de vida del paciente. EMPRESA DE MEDICINA PREPAGA. Negativa a cubrir en forma total e integral los costos de la intervención quirúrgica requerida por el paciente. AMPARO. PROCEDENCIA
Expte. N° 25.668-05 - "J., G. C/ C.S.S.A. S/ AMPARO" - Juzgado Civil y Comercial Nº 3 de Bariloche (Provincia de Río Negro) - 17/03/2006 |
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| 06/10/2006 |
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DAÑO AMBIENTAL COLECTIVO. Legitimación Intervención como terceros. Citación de terceros. Plan de cese de las actividades contaminantes, saneamiento, recomposición y ordenamiento. Fondo de Compensación. Ampliación de demanda
Fallo M. 1569. XL - "Mendoza, Beatriz Silvia y otros c/ Estado Nacional y otros s/ daños y perjuicios" - CSJN - 30/08/2006 |
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| 06/10/2006 |
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COMPRAVENTA INMOBILIARIA. Emprendimiento inmobiliario. Vicios constructivos del edificio. Humedad. DAÑO MORAL de los adquirentes. Procedencia. FIDEICOMISO DE GARANTIA. LEGITIMACION PASIVA de institución bancaria (Banco Hipotecario), titular del dominio fiduciario. Incumplimiento contractual culposo del titular fiduciario respecto de su deber de controlar tanto el avance como la calidad de la obra que se colocaba a la venta
Expte. 14459/02 L. 453084 - "Ortiz Pablo Darío c/ T.G.R. Hipotecaria SA s/ daños y perjuicios" - CNCIV - SALA G - 09/07/2006 |
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| 06/10/2006 |
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COMPRAVENTA DE AUTOMOTORES. Supuesto vicio oculto. Mala fé imputada a la vendedora. Anotación de transferencia del automotor adquirido. Negativa a otorgar la garantía legal. NULIDAD DE SENTENCIA. Nulidad de la demanda de daños y perjuicios y de Consumo. Ley 24.240. "Iura curia novit".
Expte. nro. 131753 - "Cañon Carlos L. c/ Tauro Automotor s/ Daños y Perjuicios" - CÁMARA DE APELACIÓN EN LO CIVIL Y COMERCIAL DE MAR DEL PLATA - SALA PRIMERA - Junio/2006 |
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| 06/10/2006 |
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DAÑOS. Resbalón y caída de un cliente en las dependencias de un salón de juegos. CASINO. Lesiones. DAÑO MORAL. Incumplimiento del deber de seguridad a favor del cliente o espectador. Responsabilidad de Casino de Buenos Aires. Rechazo de la falta de legitimación para obrar planteada por la aseguradora. Extensión de la responsabilidad en los términos del art. 118 de la ley 17418.
EXPTE. Nº 81.746/02 LIBRE Nº452.681 - "Capuya, Raquel Susana c/ Casino de Buenos Aires SA. y Otros s/ Daños y Perjuicios" - CNCIV - SALA G - Julio/2006 |
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| 01/09/2006 |
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DERECHO A LA VIDA - DERECHO A LA SALUD - Hiperobesidad - Obligación de la Obra Social
"R., J. E. c/ I.N.S.S.J.P. (PAMI) s/ amparo" - CAMARA FEDERAL DE APELACIONES DE LA PLATA - Sala II - 18/05/2006 |
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| 01/09/2006 |
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DERECHO A LA SALUD. Necesidad de efectuar un trasplante de órganos. Amparo. Medidas cautelares. Se intima al PAMI a otorgar al amparista la cobertura total de medicamentos, alojamiento y atención médica integral en la "Fundación Favaloro" para la atención de un trasplante
"L. J. J. c/ PAMI - Instituto Nacional de Servicios Sociales para Jubilados y Pensionados s/ amparo" - CNCIV Y COMFED - SALA DE FERIA - 02/08/2006 |
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| 01/09/2006 |
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HABEAS DATA. Entidades bancarias y financieras. Bases de datos de riesgo crediticio. Derecho al olvido
Causa 25729/2001 - "García Sigal Ernesto Alberto c/ Banco Central de la República Argentina y otros s/ habeas data" - CNACAF - SALA III - 21/03/2006 |
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| 01/09/2006 |
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DERECHOS DEL CONSUMIDOR. Ley 24240. Derechos de incidencia colectiva. LEGITIMACION AMPLIA de las asociaciones de usuarios y consumidores. Legitimación para peticionar la reparación del supuesto daño patrimonial causado por aplicación de tasas de interés y cargos improcedentes a un grupo de usuarios titulares de tarjetas de crédito. Procedencia
5939/04 - "PADEC c/ Bank Boston NA y otro s/ ordinario" - CNCOM - SALA C - 11/07/2006 |
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| 01/09/2006 |
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DERECHO A LA SALUD - COBERTURA DE UNA PRESTATARIA - OBLIGACIONES DE LA PRESTATARIA - PMO Y PERIODOS DE CARENCIA
"Unión de Usuarios y Consumidores c/ HSBC SALUD (ARGENTINA) S.A. s/ sumarisimo" - JUZGADO NACIONAL DE PRIMERA INSTANCIA EN LO CIVIL Nº 14 - 17/07/2006 (Sentencia no firme) |
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| 11/08/2006 |
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DISCRIMINACION - DERECHO A LA EDUCACION - AULAS CONTAINERS. La Justicia ordenó al Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires a que retire las aulas container por tratarse de una práctica discriminatoria y denigrante
"José Antonio Iglesias y Beatriz M. E. Campos C/ Gobierno de la Ciudad Autónoma S/AMPARO" - JUZGADO CONTENCIOSO ADMINISTRATIVO Y TRIBUTARIO DE LA CIUDAD DE BUENOS AIRES NRO. 11 - 10/07/2006 (Sentencia no firme) |
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| 07/07/2006 |
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DERECHO A LA SALUD Y A LA VIDA. Trasplante de médula. Hospital intervenido. MEDIDA CAUTELAR solicitada en reguardo de la vida de un menor para que se ordene que todos los costos que demande el tratamiento para el transplante sean afrontados por la Secretaría de Salud de la Ciudad de Buenos Aires. Se ordena al Hospital Francés y al Gobierno de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires que den, en forma inmediata, plena cobertura a las necesidades de atención médica del menor. Aplicación de la Constitución de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires
"L. R. F. G. s/MEDIDAS PRECAUTORIAS" - JUZGADO NACIONAL DE PRIMERA INSTANCIA EN LO CIVIL Nº 1 - 24/05/2006 (Sentencia no firme) |
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| 07/07/2006 |
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DAÑOS Y PERJUICIOS – USUARIO POTENCIAL – DAÑO SUFRIDO POR POTENCIAL USUARIO –RESPONSABILIDAD DEL PROVEEDOR – DEBER DE SEGURIDAD
Expte. 9260/03 - “ATOCHE GENNELL ROLAND FERNANDO C/ LIBERTAD S.A. Y/O QUIEN RESULTE RESPONSABLE S/DAÑOS Y PERJUICIOS” - Juzgado Civil y Comercial Nº 2 de Resistencia (Chaco) – Mayo/2006 (Sentencia no Firme) |
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| 02/06/2006 |
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Defensa del consumidor - Multa por incumplimiento del Deber de Información - Apelación en los términos del artículo 45to. de la Ley de Defensa del Consumidor - Publicidad
"Generali Corporate Cía. Arg. de Seguros SA c/ DNCI-Disp. 1046/03" - CNACAF - 7/3/2006 |
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| 02/06/2006 |
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DEFENSA DEL CONSUMIDOR. Sujetos comprendidos. Automóvil utilizado para actividad industrial. Atención de finalidades familiares. Integración parcial del bien al proceso productivo. Aplicación de la Ley 24240. DAÑOS - RESPONSABILIDAD POR PRODUCTOS ELABORADOS. Responsabilidad del fabricante y de la concesionaria vendedora. Vicios de fabricación. Presunciones. Aplicación del Art. 40 de la Ley 24240. Procedencia
"Rosalino Candido Medina González c/Peugeot Citroen Argentina SA y otro" - CNCOM - SALA B - 29/12/2005 |
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| 02/06/2006 |
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RESPONSABILIDAD BANCARIA. Información inexacta. Errónea inclusión en la base de deudores del Veraz. Categorización como "deudor irrecuperable". Negligencia. Error en el número de documento del presunto incumplidor. Menor de edad. Daño material: Improcedencia. DAÑO MORAL. Procedencia
EXPTE. Nº 71.010/04 - "Rebagliati, María Dolores c/ Banco Meridian S.A. s/ daños y perjuicios" - CNCIV - SALA G - 22/03/2006 |
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| 02/06/2006 |
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DEFENSA DE LA COMPETENCIA. Revisión judicial de las decisiones del Tribunal Nacional de Defensa de la Competencia. INTERPRETACION DE LAS NORMAS APLICABLES AL CASO. Art. 58 de la ley 25.156. Ley 22.262. Art. 8° del decreto 1019/99. COMPETENCIA DE LA CAMARA NACIONAL DE APELACIONES EN LO PENAL ECONOMICO
C. 54.856 - Incidente de declinatoria de competencia solicitada por los Dres. Carlos E. Caride Fitte, Alfredo Iribarren, Francisco Castex y Guillermo F. Rivarola en causa nro. 54.419 caratulada: "Loma Negra Compañía Industrial s/ ley 22.262" – CNPE - Sala B – 09/03/2006 |
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| 02/06/2006 |
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DERECHO A LA INTIMIDAD. Responsabilidad de los medios de comunicación. Difusión de un número telefónico en programa televisivo. Llamados perturbadores. DAÑO MORAL Y PSICOLOGICO sufrido por usufructuarios de la línea telefónica. LEGITIMACION ACTIVA de los receptores de las llamadas independientemente de la titularidad de la línea
L. 428571 - "L. P. L. M. L. c/ Televisión Federal S.A. TELEFE y otros s/ Daños y perjuicios" - CNCIV - SALA B - 24/04/2006 |
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| 02/06/2006 |
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CONTRATO DE TARJETA DE CREDITO. Incumplimiento. Débitos incausados. Inclusión del usuario en registros de información de riesgo crediticio. Responsabilidad bancaria y de la administradora del sistema de tarjetas de crédito. INDEMNIZACIONES. DAÑO MORAL. DERECHOS DEL CONSUMIDOR. Art. 40 Ley 24240
"Hager, Enrique Carlos c/Lloyds Bank y otro s/ordinario" - CNCOM - SALA B - 24/02/2006 |
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| 07/04/2006 |
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DAÑOS. Automotores utilizados como remis. Desperfectos originados en la deficiente instalación del GNC. Responsabilidad de la empresa importadora que instaló los equipos de GNC. Ausencia de responsabilidad del fabricante. DEFENSA DEL CONSUMIDOR. Sujetos comprendidos. Empresa de radioremis. Inaplicabilidad de la Ley 24240
"Blue Way SA c/Cidef Argentina SA y otro s/ordinario" - CNCOM - SALA B - 21/12/2005 |
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| 07/04/2006 |
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DEFENSA DEL CONSUMIDOR. Sujetos comprendidos. Automóvil utilizado para actividad industrial. Atención de finalidades familiares. Integración parcial del bien al proceso productivo. Aplicación de la Ley 24240. DAÑOS - RESPONSABILIDAD POR PRODUCTOS ELABORADOS. Responsabilidad del fabricante y de la concesionaria vendedora. Vicios de fabricación. Presunciones. Aplicación del Art. 40 de la Ley 24240. Procedencia
"Rosalino Candido Medina González c/Peugeot Citroen Argentina SA y otro" - CNCOM - SALA B - 29/12/2005 |
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| 07/04/2006 |
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TARJETAS DE CREDITO. Cobro de saldo deudor. Omisión de la entidad bancaria de adjuntar el contrato de emisión. Rebeldía del demandado. Rechazo de la pretensión. Derechos del consumidor
"Banco Privado De Inversiones SA c/Melidoni Héctor s/ ordinario" - CNCOM - SALA A - 22/12/2005 |
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| 09/12/2005 |
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Ley 10.000. Servicio domiciliario de agua potable. Condena a realización de tareas para dar presión adecuada. Se hace lugar a la pretensión deducida mediante recurso contencioso administrativo y se condena a la Provincia de Santa Fe a la realización de las tareas necesarias para proveer de agua potable con presión adecuada para su servicio domiciliario.
Cámara de Apelación en lo Civil y Comercial de la ciudad de Rosario, Sala I, 30/11/2005, VECINOS DISTRITO OESTE ROSARIO USUARIOS SERV. SANIT. FAVARIO IVAN c/ PROVINCIA DE SANTA FE s/ REC. CONTENCIOSO ADMINISTRATIVO-LEY 10.000. |
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| 04/11/2005 |
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DERECHO DE LOS USUARIOS ANTE LOS BANCOS
Exp. Nº 9193/99 - “Ramos Noemí Ester c/ Banco Roberts S.A. s/ ordinario” - CNCOM - SALA C – 25/02/2005 |
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| 04/11/2005 |
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DEFENSA DEL CONSUMIDOR. ASOCIACION DE CONSUMIDORES. Falta de legitimación Activa. Excepción de previo y especial pronunciamiento. Ausencia de identificación de usuarios representados
Expediente Nº 50393/2004 - “PADEC y otro c/ Banco COMAFI y ARGENCARD S.A. s/ ordinario” - Juzgado Nacional de Primera Instancia en lo Comercial Nº 24, Secretaría Nº 47 – 22/06/2005 |
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| 07/10/2005 |
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RESPONSABILIDAD BANCARIA. Información errónea suministrada al al Banco Central acerca de la calidad de deudora “incobrable” de uno de sus clientes. Indemnizaciones
Exp. 9193/99 - “Ramos Noemí Ester c/ Banco Roberts S.A. s/ ordinario” - CNCOM – SALA C – 25/02/2005 |
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| 02/09/2005 |
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COMPRAVENTA DE AUTOMOTOR. Incumplimiento contractual. Demora en la entrega del vehículo. Acción dirigida contra el concesionario y el fabricante automotriz. EXCEPCION DE FALTA DE LEGITIMACION PASIVA del fabricante: Procedencia
Exp. 7119/1997 - "Trumpler SA c/ Volkswagen SA y otro s/ ordinario" - CNCOM - SALA C - 18/03/2005 |
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| 02/09/2005 |
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PUBLICIDAD COMPARATIVA: Posibilidad de usar una marca ajena para comparar productos propios. Prohibición de denigrar o desacreditar a la marca del competidor y de suministrar información errónea sobre sus productos. Prohibición de inducir a error al consumidor con relación a la composición o características del producto del competidor. Libertad de expresión. Incumplimiento de resoluciones judiciales que ordenaban cesar en el uso de marca ajena. Multa. Ratificación
C. 13066/2004 -“Cervecería y Malteria Quilmes c/ CASA Isenbeck s/ incidente de apelación” – CNCIV Y COMFED – SALA I – 19/05/2005 |
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| 02/09/2005 |
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ACCIDENTE DE TRANSITO en autopista concesionada. Mancha de aceite sobre el asfalto. Falta de prueba. Pérdida de control del automóvil. Exceso de velocidad. Impericia – Imprudencia del conductor. Rechazo de la demanda
CAUSA 427830 – “Ruiz Paiva, Marcelo Darío y otro c/Concesionaria Vial Metropolitana S.A. y otros s/daños y perjuicios” – CNCIV – SALA E – Julio/2005 |
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| 05/08/2005 |
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DERECHOS DEL CONSUMIDOR. Infracción a los arts. 4 y 19 de la Ley 24240. Multa impuesta a entidad bancaria por omitir informar en forma veraz, precisa y suficiente sobre la aplicación de los nuevos cargos, por haber modificado unilateralmente las condiciones de contratación y por contener el contrato de tarjeta de crédito caracteres tipográficos a uno con ocho décimos (1,8) de milímetros de altura. Inexistencia de violación al derecho de defensa o ejercicio abusivo de las atribuciones otorgadas a la autoridad administrativa
CAUSA 15620/2004 - "BNL SA c/ DNCI-DISP 308/04 (EXPTE 149384/02)" - CNACAF - SALA V - 18/05/2005 |
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2005
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DERECHOS DEL CONSUMIDOR - ENTIDAD BANCARIA - Infracción a los arts. 4 y 19 de la Ley 24240. Cobro inconsulto del cargo "recupero gastos por gestión de cobranza". Modificación unilateral de los términos del contrato. Sanción a la entidad bancaria. Multa
,
EXPTE. RDC 638 - "Banco de la Provincia de Buenos Aires c/GCBA s/otras causas con trámite directo ante la Cámara de Apelaciones" - CAMARA DE APELACIONES EN LO CONTENCIOSO ADMINISTRATIVO Y TRIBUTARIO DE LA CIUDAD AUTONOMA DE BUENOS AIRES - SALA I - 07/12/2004
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DERECHOS DEL CONSUMIDOR. DAÑOS A LA SALUD. Contaminación alimenticia. Carga de la prueba del daño a cargo del consumidor. Falta de prueba del nexo de causalidad entre el daño y el producto de la demandada. Valoración de la prueba preconstituida. Acción preconfigurada. Rechazo de la demanda
,
AUSA 94058/96 - "Safar Retamar, María Elena y otros c/ Industrias Alimenticias Mendocinas (ALCO) s/ ordinario" - CNCOM - SALA D - 28/12/2004
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DERECHOS DE INCIDENCIA COLECTIVA - DERECHOS DEL CONSUMIDOR. Productos transgénicos. Identificación. Pretensión de que los comercios pongan a disposición de usuarios/consumidores un listado con la nómina de productos transgénicos, como así también un cartel visible que indique la disponibilidad de ese listado. Cumplimiento de ordenanza municipal. Autonomía municipal. Derecho de información del consumidor. Derecho a la salud. Amparo colectivo: Procedencia
,
EXPTE. 18726/03 S. 25 - "Bordenave, Sofía A. s/mandamus" - STJ DE RIO NEGRO - 17/03/2005
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DEFENSA DEL CONSUMIDOR. Protección. Alcance. Relación de consumo. Contratos entre ausentes. Concepto. Alcances. Contratación telefónica.
,
Expte. RDC 740/0 - "Sprayette SA c/ G.C.B.A. s/ otras causas con trámite directo ante la cámara de apel." - CAMARA CONTENCIOSO ADMINISTRATIVO Y TRIBUTARIO DE LA CIUDAD AUTONOMA DE BUENOS AIRES - SALA I - 02/12/2004
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DEFENSA DEL CONSUMIDOR. Información al consumidor. Crédito hipotecario
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Expte. RDC 441 - "Banco Hipotecario SA c/GCBA s/otras causas con tramite directo ante la camara de apelaciones" - CAMARA DE APELACIONES EN LO CONTENCIOSO ADMINISTRATIVO Y TRIBUTARIO DE LA CIUDAD AUTONOMA DE BUENOS AIRES - SALA I - 13/12/2004
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ENTES REGULADORES. Impugnación o revisión judicial de los actos administrativos dictados por los entes reguladores. SERVICIOS PUBLICOS. Empresa que brinda servicio de agua potable. Sometimiento voluntario a un régimen jurídico determinado. Legitimación para peticionar su inconstitucionalidad. Constitucionalidad del Art. 10 Ley 6044 de la Provincia de Mendoza en tanto no prevé un recurso de alzada ante el Poder Ejecutivo Provincial contra el acto administrativo emanado del Ente regulador,
"Obras Sanitarias Mendoza S.A. c/ Gobierno de la Provincia de Mendoza s/ Acción de Inconstitucionalidad" - CSJ DE MENDOZA - SALA PRIMERA - 23/09/2003
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DERECHO CIVIL. RESPONSABILIDAD. RESPONSABILIDAD CONCESIONARIO DE PEAJE. OBSTÁCULOS EN LA CARPETA ASFÁLTICA. PRUEBA.,
7S. 51 - "MARTINEZ CÉSAR DARIO Y OTROS C/ CAMINOS DE LAS SIERRAS S.A. -ORDINARIO-" - CAMARA PRIMERA EN LO CIVIL Y COMERCIAL DE CORDOBA - 09/05/2002
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SERVICIOS PUBLICOS. Agua potable. DAÑOS. Defectuosa conexión de medidor de consumo de agua. Facturación excesiva. RESPONSABILIDAD DE AGUAS ARGENTINAS. Indemnizaciones. Daño material. Daño moral,
L. 375650 - "Calzada, Adrián Alejandro c/ Aguas Argentinas S.A. s/Daños y Perjuicios" - CNCIV - SALA B - Mayo/2004
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EMBAJADAS. Juicio de Ejecución Fiscal por el cobro de la deuda originada en la tasa por la provisión del servicio de agua potable y desagües. PRINCIPIO DE INMUNIDAD DE JURISDICCION: Imposibilidad de alegarlo ante acciones personales sobre los bienes inmuebles situados en territorio nacional,
O 263 XXXV - "Obras Sanitarias de la Nación c/ Embajada de la URSS - Representación Comercial de Rusia s/ ejecución" - CSJN - 21/05/2001
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ACCIDENTE DE TRANSITO. RESPONSABILIDAD DEL CONCESIONARIO DE UNA RUTA NACIONAL. Selección y Valoración deficiente de las Pruebas arrimadas a la causa. Desconocimiento de pruebas que podrían ser decisivas para el resultado del pleito.-,
G 523 XXXV R. H. - "Guajardo Sepúlveda, Hernán Hugo y otros c/ Concesionario Ruta Nacional Nº 7 Caminos del Oeste S.A." - CSJN - 19/10/2000
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ACCIDENTE DE TRANSITO. Daños provocados por animales sueltos en una ruta. RESPONSABILIDAD DEL CONCESIONARIO DE LA RUTA, DEL ESTADO PROVINCIAL Y DEL PROPIETARIO DE LOS ANIMALES. Poder de Policía,
R. 204. XXXII O - "Rodríguez, Eduardo Javier c/ Buenos Aires, Provincia de;; Concesionario Vial del Sur S.A. y otros s/ sumario - daños y perjuicios" - CSJN - 09/11/2000
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RESPONSABILIDAD OBJETIVA DE LA CONCESIONARIA DE PROVISION DEL SERVICIO PUBLICO DE AGUA POTABLE. Falta de Servicio. Derechos del Consumidor. Ley 24240. Derecho a la salud,
Expte. N° 530 - "Silva Nelida Crispina c/Aguas de Formosa SA s/sumario" - JUZGADO CIVIL Y COMERCIAL DE FORMOSA N° 1 - 17/05/2001
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SERVICIO DE AGUA POTABLE. Corte de suministro por falta de pago. AMPARO: Procedencia. Resol. ETOSS 32/94 Art. 57: Suspensión de pago de facturas ante la deducción de un reclamo,
Causa 152316/2002 - "Consorcio de propietarios Catamarca 809 c/ Aguas Argentinas SA s/ amparo ley 16986" - CNACAF - SALA IV - 06/02/2003
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SUMINISTRO DE AGUA POTABLE: Imposibilidad de la Empresa prestadora del servicio público de cortar el suministro de agua potable por falta de pago. MEDIDAS CAUTELARES: Procedencia de la Medida de No Innovar,
Causa sin número - "Torre Hugo Mario c/ Aguas Argentinas S.A. s/ Recurso de Queja" - CNCIV Y COMFED - SALA DE FERIA - 22/01/2001
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| 05 |
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OBLIGACIONES contraídas en moneda extranjera (dólares). Mora. Sociedad extranjera. ARBITRAJE. Comisión Interamericana de Arbitraje Comercial (CIAC). Procedimiento. Nulidad de laudo arbitral. Negativa a acceder a las copias del proceso arbitral. Incumplimiento de lo dispuesto en la Ley 24573 (de mediación obligatoria). Aplicación de los plazos procesales sin descontar los correspondientes a la feria judicial. Privación del derecho de recusar a los árbitros. Improcedencia de la pretensión de nulidad de laudo arbitral,
CAUSA 43526/03 - "Stubrin, Max Mauro y otros c/ Inversiones Morice SA s/ recurso de nulidad" - CNCOM - SALA D - 22/11/2004
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| 04 |
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ACCIDENTE DE TRANSITO. Autopista. Existencia de obstáculos en el corredor. Obligación de la concesionaria de removerlos. Obligación de patrullaje. Incumplimiento. Responsabilidad de la concesionaria,
L. 396706 - "Stieb, Gustavo Andrés c/ Autopistas del Sol S.A. y otro s/ daños y perjuicios" - CNCIV - SALA F - 07/09/2004
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| 03 |
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MEDICINA PREPAGA. Portador de HIV (SIDA). Pretensión de incorporación como beneficiario voluntario. Negativa de la empresa de medicina privada. DERECHO A LA SALUD. Afiliación. Procedencia,
V. 1389. XXXVIII - "V., W. J. c/ Obra Social de Empleados de Comercio y Actividades Civiles s/ sumarísimo" - CSJN - 02/12/2004
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| 02 |
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COMPRAVENTA DE AUTOMOTOR. Demora en la entrega. Alternativa de cambio de modelo aceptada por el comprador. Ofrecimiento de la concesionaria de compensar los accesorios. Deficiente funcionamiento del equipo de aire acondicionado, no instalado de modo originario. Imposibilidad de accionar por incumplimiento contractual. INDEMNIZACION por daños y perjuicios - daño moral: Procedencia. No procede resarcir la "privación de uso de aire acondicionado"
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CAUSA 70418/02 - "González, Marcelo Pablo c/ Guido Guidi SA y otro, s/ ordinario" - CNCOM - SALA D - 21/10/2004
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ACCIDENTE DE TRANSITO en un autopista. Rodado detenido por falta de combustible. Inexistencia de banquina reglamentaria. Omisión de brindar auxilio. Vehículo embestido. Legitimación activa del acompañante. Vínculo contractual - relación de consumo aún antes de pagar el peaje. Derechos del consumidor. RESPONSABILIDAD de la concesionaria, de la UTE encargada del mantenimiento y limpieza de la autopista, del conductor del vehículo embistente y de la propia víctima,
"Fernandez Juan Carlos c/ Autopistas Urbanas S.A. s/ daños y perjuicios" - CNCIV - SALA M - 13/10/2004
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2004
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PODER DE POLICIA. OMIISON. RESPONSABILIDAD DEL ESTADO.-,
"Cots Libia Elda c/ Estado Nacional Ministerio de Economía y Obras y Servicios Públicos s/ daños y perjuicios", Cámara Nacional de Apelaciones en lo Comercial de la Capital Federal. Sala D
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RESPONSABILIDAD BANCARIA. Tarjeta de crédito. Falta de recepción del plástico. Deuda por cargos bancarios: emisión anual de la tarjeta, emisión de resumen, intereses, seguros, impuestos. Calificación del usuario como deudor de riesgo en los sistemas de informes crediticios. DAÑO MORAL: Procedencia,
CAUSA 121994/01 - "Urio, Eduardo Pablo y otro c/ Banco de Galicia y Buenos Aires SA s/ ordinario" - CNCOM - SALA D - 07/09/2004
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TASAS AEROPORTUARIAS correspondientes a los vuelos internacionales. Percepción a valor dólar (art. 2° Dec. 577/2002). Art. 2° Dec. 577/02 y su pretendida ratificación por Dec. 1910/02: Contradicción antijurídica con los Arts. 8°, 9° y 10 de la Ley 25561. MEDIDA CAUTELAR solicitada por aerolínea extranjera. Procedencia. Verosimilitud del derecho y peligro en la demora. Pesificación de las tasas aeronáuticas,
Causa 3359/2003 - "Mexicana de Aviación SA DE CV -Inc Med c/ EN B M° Defensa -FAA-Dto 577/02 s/Amparo Ley 16986" - CNACAF - SALA IV - 21/09/2004
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RESPONSABILIDAD. RESPONSABILIDAD POR EL HECHO DE LOS DEPENDIENTES. EMPRESA DE SEGURIDAD. RESPONSABILIDAD DEL PRINCIPAL.-
NORMAS DE SEGURIDAD Y CONTROL EN HIPERMERCADOS. DERECHOS DEL EMPRESARIO. EJERCICIO RAZONABLE. DISCRECIÓN,
S. 62 - "BALMACEDA, María Alicia c/ SUPER VEA - DISCO S.A. y VISOR S.R.L. Empresa de Seguridad y Servicios Temporales - Demanda Ordinaria" - Cámara de Apelaciones en lo Civil, Comercial, Familia y Contencioso Administrativo de Segunda Nominación de Córdoba - 02/08/2002
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DAÑOS. Accidente con el tapón de una botella de sidra. Lesión en un ojo. Vicio o riesgo de la cosa. Producto defectuoso. DERECHOS DEL CONSUMIDOR. Responsabilidad del fabricante. Obligación tácita de garantía. Culpa concurrente de la víctima menor de edad,
EXPTE. 25329/02 - "L. D. L. c/ Saenz Briones y CIA SAIC s/daños y perjuicios" - JUZGADO NACIONAL DE PRIMERA INSTANCIA EN LO CIVIL N° 47 - 18/08/2004 (Sentencia no firme)
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PROPIEDAD HORIZONTAL. TRANSFERENCIA AL CONSORCIO DE PROPIETARIOS DE LA RESPONSABILIDAD POR LA DEUDA DE SERVICIOS DE PROVISION DE AGUA POTABLE DE CADA UNA DE LAS UNIDADES FUNCIONALES,
D 1084 XXXII - "DEFENSOR DEL PUEBLO DE LA NACION C/ ESTADO NACIONAL -P.E.N. - M" DE EC. Y OBRAS Y SERV. PUBL.- Y OTROS S/ AMPARO LEY 16986" - CSJN - 14/19/2000
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CONTRATO DE ASISTENCIA MEDICA PARA VIAJEROS. Daños y perjuicios. Modificación unilateral del plan de salud. Incumplimiento con lo dispuesto en el art. 4° de la Ley de Defensa del Consumidor N° 24240. R. 406765 -,
R. 406765 - "Sucesores de Scheri José c/ Sociedad Italiana de Beneficencia de Buenos Aires Hospital Italiano" - CNCIV - SALA C - 19/08/2004
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CONTRATO DE AHORRO PREVIO - Compraventa de automotor - EJECUCION PRENDARIA. Lugar donde se debe practicar la intimación de pago: domicilio real del deudor. Derecho de defensa en juicio. JUICIO ORDINARIO POSTERIOR: Admisión del reclamo resarcitorio. INDEMNIZACIONES. Pérdida de chance - gastos de traslado para tomar conocimiento del estado del juicio - gastos de asesoramiento letrado.,
EXPTE. 32578/97 - "Riga, Miguel Ángel c/ Círculo de Inversores Sociedad Anónima s/ ordinario" - CNCOM - SALA C - 03/09/2004
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CONTRATO DE VIGILANCIA ELECTRONICA. Falta de activación del sistema de alarma conectado a línea telefónica. ROBO CON ESCALAMIENTO. Corte de los cables telefónicos por parte de los delincuentes. Exclusión contractual de responsabilidad. Ausencia de responsabilidad de la empresa de seguridad. Inaplicabilidad de las normas sobre defensa del consumidor,
CAUSA 50797/00 - "Cash Converters Central SA c/Prosegur SA s/ordinario" - CNCOM - SALA E - 27/08/2004
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COMPRAVENTA de heladera. Mal funcionamiento. Rescisión. Restitución del precio pagado. Solidaridad entre vendedor e importador. Improcedencia. Responsabilidad exclusiva de la vendedora. DERECHOS DEL CONSUMIDOR. Pretensión de que se sustituya un refrigerador por otro. Alcance de la garantía dada por el importador,
CAUSA 78538/00 - "Varela María Carmen del Rosario c/Humberto Nicolás Fontana SAC s/sumario" - CNCOM - SALA E - 27/08/2004
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Contrato de compraventa de automotor. Incumplimiento. Reparación. Sentencia arbitraria. Afirmaciones genéricas. Invocación dogmática de la Ley de Defensa del Consumidor. Descalificación del fallo.,
L. 780. XXXVI. "Llop, Omar Mateo c/ Autolatina Argentina S.A." (1º de junio de 2004)
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ACCIDENTE FERROVIARIO. Incendio en un vagón. Desalojo desordenado del vagón. Muerte de pasajero arrollado por otra formación ferroviaria. RESPONSABILIDAD de la empresa de ferrocarril. Indemnizaciones
,
401.645 - "Polimeni María Rosa c/ Trenes de Buenos Aires SA s/ daños y perjuicios" - CNCIV - SALA E - 17/08/2004
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USO INDEBIDO DEL ESPACIO AEREO. Condena dirigida contra empresa prestataria del servicio telefónico. INDEMNIZACIONES: Daño moral - contaminación visual - violación del espacio aéreo
,
EXPTE. 61365 (104.796/2001) - "Eizaga, Silvia Nora c/Telefónica de Argentina S.A., s/daños y perjuicios" - CNCIV - SALA L - 19/12/2003
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DERECHOS DEL CONSUMIDOR. SERVICIOS PÚBLICOS. RENDICIÓN DE CUENTEAS. SERVICIO DE TELEFONÍA. DERECHO A INFORMACIÓN. PROCEDENCIA DE LA OBLIGACIÓN DE RENDICIÓN DE CUENTAS.
,
S. 103 - "JIMENEZ VILLADA TOMÁS EDUARDO C/ TELECOM ARG. STET FRANCE TELECOM S.A. -RENDICIÓN DE CUENTAS-" - JUZGADO DE 19ª CIVIL Y COMERCIAL DE CORDOBA - 24/03/2002 (Sentencia firme)
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TARJETAS DE CREDITO. Compras efectuadas con tarjetas "mellizas". Autorización telefónica brindada por la administradora del sistema al comerciante. Responsabilidad de DINERS CLUB. Reembolso al comerciante
,
CAUSA 61.209/97 - "Revestimientos Alpes Sociedad de Hecho, Iglesias M.L.L. y Rodrigo H.R. c/ Diners Club Argentina SAC Y DE T s/ordinario" - CNCOM - SALA E - 26/05/2004
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TARJETAS DE CREDITO. Débitos por cargos inconsultos. Responsabilidad bancaria. Alteración unilateral de las condiciones del contrato. DERECHOS DEL CONSUMIDOR. INTERESES DE INCIDENCIA COLECTIVA. Legitimación activa de la Dirección General de Defensa del Consumidor de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires: Procedencia,
"Direccion General de Defensa del Consumidor G.C.B.A. c/ Banca Nazionale del Lavoro SA s/sumarísimo" - JUZGADO NACIONAL DE PRIMERA INSTANCIA EN LO COMERCIAL N° 18 - 31/08/2004 (sentencia no firme)
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TARJETAS DE CREDITO. Falta de recepción de los resúmenes de cuenta por el cliente. Calidad de abogado del usuario. Falta de cooperación con la entidad bancaria. Reclamo de deuda por saldos impagos. Procedencia
,
"HSBC Bank Argentina SA c/A., C. A. s/ordinario" - CNCOM - SALA B - 30/06/2004
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RESPONSABILIDAD BANCARIA. Indebida inhabilitación para operar en cuentas corrientes. INDEMNIZACIONES. Daño moral. Pérdida de la chance: Frustración en la celebración de los contratos de trabajo. Determinación del monto: Se tiene en cuenta la desocupación existente en la realidad del mercado de trabajo,
CAUSA 12257/02 - "Colonnese Alberto Daniel c/ Banca Nazionale del Lavoro SA s/ sumarísimo" - CNCOM - SALA B - 30/06/2004
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RESPONSABILIDAD BANCARIA. Erróneo informe de deuda suministrado por la entidad bancaria al BCRA. Inclusión de la información errónea en registro de deudores morosos de la Organización Veraz. DAÑO MORAL: Procedencia. DAÑO PSIQUICO. Improcedencia,
L. 396938 - "Varela, Juan Carlos y otro c/ LLOYDS TSB BANK s/ daños y perjuicios" - CNCIV - SALA F - 07/09/2004
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RESPONSABILIDAD EXTRACONTRACTUAL DE ENTIDADES BANCARIAS. Inicio de juicio ejecutivo contra el librador de pagaré con firma apócrifa. Inexistencia de vínculo contractual entre el banco y el librador. Imposibilidad material de la entidad bancaria de verificar la autenticidad de la firma atribuida al demandante. Ausencia de responsabilidad de la entidad bancaria,
EXPTE. 71382/00 - "Samid Alberto c/ Banco Río de la Plata s/ordinario" - CNCOM - SALA C - 08/06/2004
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PLAN DE AHORRO PREVIO. Adquisición de un automóvil. Taxi. Demora en la entrega del vehículo adjudicado. Acuerdo con la concesionaria para la entrega del bien, sin perjuicio de accionar contra la administradora del plan. Eficacia de dicho acuerdo. Mora de la administradora del plan. INDEMNIZACIONES: Lucro cesante. Diferencia de valor entre el modelo adjudicado y el entregado. COSTAS a la accionada no obstante el progreso parcial de la demanda,
"Valdez, Jorge Alfredo c/Círculo de Inversores Sociedad Anónima de Ahorro para Fines Determinados s/ordinario" - CNCOM - 18/08/2004
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REVISION DE CONTRATO DE TARJETA DE CREDITO Y CUENTA CORRIENTE. Repetición de intereses abusivos y superiores a la tasa máxima admitida jurisprudencialmente. Ausencia de impugnación temporánea de resúmenes de cuenta. PROCEDENCIA de la rectificación de saldo deudor. SALDO ACREEDOR a favor del usuario. Obligación de la entidad bancaria de restituir las sumas cobradas injustificadamente
,
EXPTE. 425 - "Rossi, Horacio Alberto c/ Citibank N.A. s/ Materia a categorizar" - JUZGADO CIVIL Y COMERCIAL N° 14 DE MAR DEL PLATA (Buenos Aires) - 16/02/2004 (Sentencia firme)
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SEGURO
POR ROBO EN CAJEROS AUTOMATICOS. Servicio incausado e inconsulto
impuesto por entidad bancaria a sus clientes. Improcedencia del débito
mensual de un $1 en concepto de comisión. DERECHOS DEL
CONSUMIDOR. Violación del Art. 4° y 35 de la Ley 24240,
Expte. 45831 - "Unión de Usuarios y Consumidores c/ Banco de la Provincia de Buenos Aires s/ sumarísimo" - JUZGADO NACIONAL DE PRIMERA INSTANCIA EN LO COMERCIAL N° 18 - 08/09/2004 (sentencia no firme)
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DEFENSA DEL CONSUMIDOR. Sanciones administrativas. Sanción accesoria del Art. 47 "in fine" de la Ley 24240. Publicación imperativa de la parte resolutiva de sentencia condenatoria a costa del infractor
,
CAUSA 448/2000 - "Coca Cola de Argentina S.A. contra Secretaria de Comercio e Inversiones -Disp. DNCI 1115/99" - CNACAF - SALA IV - 10/06/2004
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CONTRATO DE AHORRO PREVIO. Compraventa de automotor. Incumplimiento por parte de la vendedora. Cancelación de la concesión. Suscripción de un convenio de cesión de activos de la concesionaria destinado a atender reclamos de clientes. Daños al adquirente. RESPONSABILIDAD de la concesionaria. Extensión de la condena a la fabricante - concedente. CONTRATOS EN LOS QUE SE PACTAN ESTIPULACIONES EN FAVOR DE TERCEROS. Relación triangular. Vínculos entre la estipulante, la promitente u obligada y el beneficiario
,
CAUSA 27051/00 - "Castro, Alberto c/ Automotores Louvre SA y otro s/ sumario" - CNCOM - SALA D - 04/08/2004
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CONCESION DEL SERVICIO FERROVIARIO URBANO DE PASAJEROS. Rescisión. Dec. 798/2004. Incumplimiento de la concesionaria. Deficiente prestación del servicio. AMPARO. Medida cautelar dirigida contra el Estado Nacional. Falta de demostración de la verosimilitud del derecho y peligro en la demora. Interés público comprometido en la prestación del servicio. NULIDAD de las resoluciones con concedieron la cautelar peticionada por la concesionaria
,
Causa 21658/2004 - "Transportes Metropolitanos Gral San Martín SA -Inc Med- c/ EN -Dto 479/94 y 1418/99 y otros s/ amparo ley 16986" - CNACAF - SALA IV - 16/09/2004
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COMPRAVENTA DE AUTOMOTOR. Incumplimiento contractual. ABUSO DEL DERECHO: Mora de la concedente en entregar el rodado a la concesionaria. Daños al adquirente. SOLIDARIDAD. Responsabilidad solidaria de concedente y concesionaria
,
CAUSA 98039/01 - "Barreiro Mario Omar c/Sena Automotores SA y Fiat Auto Argentina SA s/ordinario" - CNCOM - SALA B - 14/06/2004
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COMPRAVENTA DE AUTOMOTOR IMPORTADO. Daños al adquirente. Omisión de entrega del certificado de importación. Frustración de transferencia. RESPONSABILIDAD CONTRACTUAL del vendedor. Resolución del contrato. Indemnizaciones,
EXPTE. 48594/00 - "Tycholis Juan Antonio c/ Hidrocarburos Argentinos S.A. s/ Ordinario" - CNCOM - SALA C - 30/06/2004
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AMPARO POR SALUD - PROCEDENCIA
, Cargado en
administrativo
Expte. Nº 10/2004 "Cardei, Carlos Javier c/Instituto de Obra Médico Asistencial (IOMA) s/amparo" - Cámara de Apelación en lo Contencioso Administrativo - San Martín
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TELEFONIA CELULAR. Incumplimiento de contrato. Indebido corte del servicio alegando una inexistente falta de pago. DAÑO MORAL: Procedencia,
CAUSA 6823/99 - "Oroñas, Ana María c/ MOVICOM Compañía de Radiocomunicaciones Móviles SA s/ Incumplimiento de contrato" - CNCIV Y COMFED - SALA II - 25/06/2004
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TIEMPO COMPARTIDO. Desafiliación de complejo vacacional adherido a la cadena de intercambio. Imposibilidad del usuario de gozar de sus semanas de uso exclusivo. Incumplimiento de contrato. RESPONSABILIDAD del comercializador/organizador y de la empresa de intercambio vacacional. DERECHOS DEL CONSUMIDOR,
CAUSA 70746/02 - "González, Ignacia Del Pilar c/INTERVAC SRL s/sumario" - CNCOM - SALA B - 30/06/2004
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DERECHOS
DEL CONSUMIDOR. LEALTAD COMERCIAL. PUBLICIDAD ENGAÑOSA. Cartelería
en donde el nombre del producto hace pensar que su contenido es
uno (lomo), mientras que en la descripción de sus componentes se
declara que un ingrediente es de otra especie del mismo género
(cuadril). Tentativa inidónea. Rechazo. Infracción de carácter
formal. MULTA ,
C. 51893 - "ARCOS DORADOS S.A. S/ LEY 22.802" - CNPE - Sala A - 09/08/2004
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CONTRATOS BANCARIOS. Créditos hipotecarios. Amortización del préstamo en un plazo de veinte años. Pretensión de que se modifique el plazo a treinta años de acuerdo a lo que se ofertó en la propaganda. Improcedencia. DERECHOS DEL CONSUMIDOR. Inaplicabilidad del Art. 37 Ley 24240
,
"Capon Diego Miguel c/Banco Frances SA s/sumario" - CNCOM - SALA E - 09/06/2004
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TARJETAS DE CREDITO. Liquidación de entidad bancaria (Banco Mayo) - Sucesor (Bco. Comafi) - Mandatario, gestor de cobranzas del sucesor (Citibank). Débito de gastos no consentidos por el usuario. Falta de impugnación de los resúmenes: Inexistencia de aceptación de la oferta de celebrar un nuevo contrato. DERECHOS DEL CONSUMIDOR. Abuso del derecho. Responsabilidad del gestor de cobranzas y de la administradora del sistema. Restitución inmediata de las sumas irregularmente cobradas,
CAUSA 80808/1998 - "Benítez, Elsa Beatriz c/CITIBANK N.A. y otro s/sumario" - CNCOM - SALA B - 10/06/2004
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TARJETAS DE CREDITO. Extravío. Comunicación efectuada por el usuario el mismo día de la pérdida del plástico. Consumos efectuados con firma apócrifa. Reclamo por parte del banco emisor y de la administradora del sistema. Solidaridad. Indemnizaciones,
CAUSA 83383/00 - "Paternoster, Agustín Jorge c/Banco Caja De Ahorro SA y otro" s/ordinario" - CNCOM - SALA B - 23/02/2004
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RESPONSABILIDAD BANCARIA. Caja de ahorro en dólares. Extracción de dinero con firma apócrifa. Incumplimiento de los deberes de seguridad de la operación. Devolución de la suma depositada a la paridad U$S 1 a $ 1,40 mas el Coeficiente de Estabilización de Referencia publicado por el BCRA (CER),
CAUSA 45008/01 - "Almeida Olga Larisa Carolina c/Banco Provincia de Buenos Aires s/cobro de pesos" - CNCOM - SALA A - 28/04/2004
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RESPONSABILIDAD BANCARIA. Devengamiento de sucesivos débitos en cuenta corriente de los cargos por emisión o renovación de tarjetas de crédito no solicitadas. DAÑO MORAL: Procedencia,
57041/98 - "Lewi Osvaldo Daniel y otro c/ Banco del Buen Ayre SA s/ sumario" - CNCOM - SALA E - 01/06/2004
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SERVICIOS DE GENERACION DE ENERGIA ELECTRICA. Tarifas. MEDIDAS CAUTELARES. "Innovativa" o "Anticipatoria". Retroactividad. Presupuestos de procedencia. Perjuicio irreparable. Diferencias con la "prohibición de innovar". Recalificación jurídica. CONTRACAUTELA. Eximición. Omisión de determinar que se otorga bajo responsabilidad de la peticionante. Pronunciamiento "ultra petita". Arbitrariedad
,
S. 67 EXPTE. 18937/03 - "Incidente de apelación en autos: EDERSA c/TURBINE POWER CO. SA s/cont. admtvo. (Exp. 004/SCA) s/apelación" - STJ DE RIO NEGRO - 18/08/2004
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CONTRATO DE TURISMO AVENTURA. Expedición de cacería. Caída del rodado Land Rover por una barranca. Daños y perjuicios. Responsabilidad del organizador. Obligación de seguridad. DERECHOS DEL CONSUMIDOR
,
L. 380467 - "Hanlin, David Joseph c/ Sodiro Jose Maria Alberto y otro s/ daños y perjuicios" - CNCIV - SALA C - 16/04/2004
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| 48 |
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REVISION DE LAUDOS ARBITRALES VIOLATORIOS DE NORMAS CONSTITUCIONALES O DE ORDEN PUBLICO,
J. 87. XXXVII. "José Cartelone Construcciones Civiles S.A. C/ Hidreléctrica Norpatagónica S.A. ó Hidronor S.A. S/ Proceso de conocimiento"
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DERECHOS DEL CONSUMIDOR. Corte del suministro eléctrico. Daño individual. Inexistencia de un derecho de incidencia colectiva. LEGITIMACION. Falta de legitimación de las asociaciones de consumidores para reclamar indemnización para cada uno de los usuarios afectados por el corte de electricidad,
Causa 4762/03 - "Unión de Usuarios y Consumidores c/ EDESUR SA s/ daños y perjuicios" - CNCIV Y COMFED - SALA I - 17/06/2004
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DERECHOS DEL CONSUMIDOR. Venta de automotores bajo el sistema de financiación. PUBLICIDAD GRAFICA DE BIENES Y SERVICIOS. Omisión de consignar los datos relativos al precio de contado, precio total financiado, tasa de interés efectiva anual aplicada sobre el precio de contado, y cantidad de cuotas. Indicaciones incluidas en una DIMENSION TIPOGRAFICA MENOR A LA EXIGIDA. Ausencia de responsabilidad de la agencia publicitaria. Deber de cuidado del oferente. CULPA. Multa
,
C. 51467 - "Wagen SA s/INF. 22802" - CNPE - Sala A - 23/03/2004
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LEALTAD COMERCIAL. Proveedor de elementos informáticos. Colocación de su insignia comercial en la mercadería. Deslealtad comercial para con el comprador de la misma: Demora en la entrega de mercadería - Captación del cliente principal del comprador. LUCRO CESANTE: Improcedencia. Inexistencia de deslealtad comercial
,
Expte. 42150/99 - "M.D. Laser SRL c/ Web Estudio SH s/ ordinario" - CNCOM - SALA C - 21/05/2004
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DAÑO MORAL. Incorrecta calificación como deudor en registros informáticos de
"VERAZ". RESPONSABILIDAD EXTRACONTRACTUAL de la entidad bancaria. Art. 1078 Código Civil,
L. 378566 - "P. S. c/Citibank NA y otros s/daños y perjuicios" - CNCIV - SALA A - 19/02/2004
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RESPONSABILIDAD BANCARIA. Inclusión en registros del BCRA como deudor moroso. Pretensión de dictado de sentencia ejemplificadora: publicidad de la sentencia: Improcedencia,
"Kavigo SA c/Banco Bansud SA s/ORDINARIO" - CNCOM - SALA B - 10/03/2004
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RESPONSABILIDAD BANCARIA. Incorrecta inhabilitación para operar en cuenta corriente. DAÑO MORAL: Ausencia de carácter sancionatorio o ejemplar de la reparación. Magnitud del resarcimiento: se tiene en cuenta el padecimiento de la víctima y no la calidad de entidad bancaria de la demandada,
CAUSA 64474/00 - "Aragone, Roberto Jorge c/Banco Francés del Río de la Plata SA s/ ordinario" - CNCOM - SALA E - 19/04/2004
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TARJETAS DE CREDITO. Intimación al pago de un "saldo deudor inexistente". Intempestiva e incausada inhabilitación de tarjeta de crédito. Responsabilidad de la entidad bancaria. DAÑO MORAL: Procedencia. Carácter resarcitorio,
CAUSA 96172/01 - "Mansilla, Víctor Hugo c/ Banco Río de La Plata SA s/ sumario" - CNCOM - SALA E - 28/05/2004
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ROBO de automotor en PLAYA ESTACIONAMIENTO DE SUPERMERCADO. LEGITIMACION ACTIVA del poseedor del rodado (adquirente titular de un derecho personal o creditorio sobre la camioneta) y del comodatario. RESPONSABILIDAD CONCURRENTE del supermercado, de la compañía de seguros y de la empresa de seguridad citada como tercero. INDEMNIZACION POR PRIVACION DE USO,
Causa 481/1 - "Echegaray Roberto Orlando y Otra c/Wal Mart Argentina S.A. S/ Daños y Perjuicios" - CAMARA DE APELACIONES EN LO CIVIL Y COMERCIAL DE LA MATANZA (Buenos Aires) - SALA I - 27/05/2004
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SERVICIOS PUBLICOS. Agua potable. DAÑOS. Defectuosa conexión de medidor de consumo de agua. Facturación excesiva. RESPONSABILIDAD DE AGUAS ARGENTINAS. Indemnizaciones. Daño material. Daño moral,
L. 375650 - "Calzada, Adrián Alejandro c/ Aguas Argentinas S.A. s/Daños y Perjuicios" - CNCIV - SALA B - Mayo/2004
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PROPIEDAD HORIZONTAL. Ocupación de espacios comunes con tapas correspondientes a cámara transformadora de energía eléctrica. Afectación del derecho de dominio de los copropietarios del consorcio. Interés público. SERVIDUMBRE ADMINISTRATIVA DE ELECTRODUCTO. Indemnizaciones. Lucro cesante - daño moral: no procede su reparación. LEGITIMACION ACTIVA del consorcio de propietarios para reclamar que las cosas pertenecientes a EDESUR conserven la armonía física y estética de las partes comunes y no se transformen en peligrosas para los peatones
,
CAUSA 6459/2001 "Consorcio de Copropietarios Florida 439/441 c/ Edesur SA s/ daños y perjuicios" - CNCIV Y COMFED - SALA I - 18/03/2004
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| 37 |
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RESPONSABILIDAD MEDICA. Mala praxis. Histerectomía (extirpación de útero). Mala práctica del acto quirúrgico. Lesión accidental del ureter. Deficiente seguimiento de la paciente durante el postoperatorio. RESPONSABILIDAD del cirujano, de la clínica y de la obra sociala,
CAUSA 13073/98 - "R. P. G. B., c/ OSDE (Sanatorio Anchorena) s/ sumario" - CNCOM - SALA D - 27/05/2004
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| 36 |
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DEFENSA DEL CONSUMIDOR. Venta de productos importados. OMISION DE INDICAR PAIS DE ORIGEN. Prescripción. Rechazo por aplicación del Art. 26 de la ley 22802 (término de tres años). Prueba: acta de infracción: plena fe ante la ausencia de otras pruebas que la desvirtúen. DIFERENCIAS ENTRE OMISION DE ROTULACION Y DEFICIENTE ROTULACION A LOS EFECTOS DE LA EXIMICION DE RESPONSABILIDAD,
C. 51014 - "COTO CICSA s/inf. ley 22.802" - CNPE - Sala B - 29/03/2004
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RESPONSABILIDAD BANCARIA. Pago de cheque "no a la orden" adulterado. Presentación a través de cámara compensadora. Falsificación del monto. Negligencia. Deficiente control de la autenticidad del título. Responsabilidad de la entidad bancaria
,
CAUSA 83497/98 - "Arnaldo Etchart Sociedad Anónima c/The First National Bank Of Boston s/sumario"- CNCOM - SALA C - 20/04/2004
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EMPRESAS DE MEDICINA PREPAGA. Responsabilidad contractual. Suicidio de un paciente internado. Declaración de enfermedades preexistentes,
L. 186663 - "G., Toia Guillermo José c/ Centro Medico Santa Fe s/daños y perjuicios" - CNCIV - SALA G - 31/08/2001
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COMPRAVENTA DE AUTOMOTOR. Falta de entrega del vehículo. Estafa del vendedor de la concesionaria que concertó la operación. Suspensión de la concesionaria como representante oficial del fabricante automotriz. Daños al adquirente. Falta de responsabilidad del fabricante. DEFENSA DEL CONSUMIDOR - LEALTAD COMERCIAL. Inaplicabilidad del Art. 8 Ley 24240 y Art. 9° 22802,
Causa 11110/00 - "Arabi, Hugo Antonio c/Fiat Auto Argentina SA s/sumario" - CNCOM - SALA E - 26/04/2004
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| 32 |
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DEFRAUDACION ESPECIAL. Tallerista. Reparación de rodado. Pretensión de cobro por trabajos de pintura que según el denunciante no fueron encargados. Celebración de contrato verbal de locación de servicios. FALTA DE PAGO DEL CLIENTE. RETENCION INDEBIDA: no configuración del delito. Inexistencia de ejercicio abusivo del derecho. Pruebas. Causal de justificación: DERECHO DE RETENCION. ABSOLUCION
,
Expte. 2382-0099 - "M., H. O. s/ defraudacion especial" - TRIBUNAL EN LO CRIMINAL N° 1 DE NECOCHEA (Buenos Aires) - 17/03/2004
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EMPRESAS
DE MEDICINA PREPAGA. Omisión del paciente de denunciar una
enfermedad preexistente. Obrar culposo. Afección prostática.
Patología cancerígena. Facultad rescisoria de la empresa de
medicina privada,
L. 394606 - "P., E. H. c/ Staff Médico SA s/ daños y perjuicios" - CNCIV - SALA G - Mayo/2004
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ENERGIA ELECTRICA. Demanda de modificación del contrato de abastecimiento. Controversias entre generadores y distribuidores. Recurso de inhibitoria - Cuestiones de competencia,
Expte. 33538/2003 - "Turbine Power Co SA c/ Empresa de Energía de Río Negro SA-ENRE (expte. 11757/02)" - CNACAF - SALA I - 13/04/2004
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SERVICIOS PUBLICOS. Emergencia del sistema de provisión de gas. Negativa de la empresa que presta el servicio de incorporar al amparista a la red pública de gas natural: denegación que no se presenta como viciada de "arbitrariedad e ilegalidad manifiestas". Improcedencia del amparo
,
R. N° 4 - "Mancel Carlos s/amparo" - CAMARA DE APELACIONES EN LO CIVIL, COMERCIAL Y LABORAL DE ESQUEL (Chubut) - 17/03/2004
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DERECHOS DEL CONSUMIDOR. Supermercados. Infracción al Art. 11 Ley 24240. otorgamiento de certificado de garantía que no se adecua a la ley de defensa del consumidor. Sanción al comerciante. Graduación de la multa. Valoración de la reincidencia,
CAUSA 2943/2003 - "Wal Mart Argentina S.A. contra DNCI-Disp. 209/02 (expte 64000345/98)" - CNACAF - SALA IV - 13/04/2004
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DELITOS CONTRA LA SALUD PUBLICA. Denuncia. Alimentos adquiridos en supermercado. Presencia de materia fecal de ratas en el interior del envase. COMPETENCIA. Inexistencia de contienda negativa. Ausencia de circunstancia que motive la jurisdicción federal
,
Competencia n° 837. XXXIX - "Broyad, John s/ denuncia" - CSJN - 23/03/2004
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DELITOS CONTRA LA SALUD PUBLICA. Suministro de MEDICAMENTOS ADULTERADOS. Aplicación del artículo 22 de la ley 16463. Peligro para la salud. Afectación a la economía del consumidor y a la transparencia y competitividad del mercado. COMPETENCIA DE LA JUSTICIA FEDERAL. Competencia territorial: ante la imposibilidad de conocer el lugar donde fueron adulterados, preferencia del lugar de distribución,
Competencia n° 979. XXXIX - "Solari, Carlos y otro s/ su denuncia" - CSJN - 23/03/2004
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TARJETAS DE CREDITO. Desconocimiento de la operación por el usuario. Injustificado débito de la suma cuestionada de la cuenta del comerciante adherido al sistema. Responsabilidad exclusiva de la administradora del sistema,
CAUSA 130080/99 - "ZAP SA c/ Argencard SA s/ sumario" - CNCOM - SALA D - 28/04/2004
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PROPIEDAD HORIZONTAL. Reconexión del servicio de gas en unidad funcional. Negativa del consorcio: Cambio de cerradura de la sala de medidores impidiendo el ingreso al recinto. Procede la demanda: Se condena al Consorcio de propietarios al cumplimiento de una obligación de hacer,
R. 377704 - "Lahera Maria Natividad c/Cons. de Prop. Jujuy 140 s/daños y perjuicios derivados de la propiedad horizontal" - CNCIV - SALA H - 26/04/2004
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LEALTAD COMERCIAL. Infracción. OFERTA AL PUBLICO DE BIENES BAJO EL SISTEMA DE FINANCIACION SIN INFORMAR TASA DE INTERES ANUAL Y PRECIO TOTAL FINANCIADO. Multa. Infracción a la Resolución 434/94. Omisión del DEBER DE CUIDADO DEL COMERCIANTE. Dirección Nacional de Comercio Interior: Competencia: Poderes de policía económica conferidos a las provincias. Ley de lealtad comercial: "ley penal en blanco",
C. 51421 - "FALABELLA SA s/ 22802" - CNPE - Sala A - 26/03/2004
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CONTRATO DE TRANSPORTE AEREO. Incumplimiento. Demora en la partida de un vuelo programado - desperfectos técnicos en pleno vuelo - trato desconsiderado a los pasajeros. DAÑO MORAL: Procedencia,
CAUSA 4623/02 - "Rotelo Hugo Alberto y otro c/ Iberia Líneas Aéreas de España SA s/ daños y perjuicios" - CNCIV Y COMFED - SALA I - 26/02/2004
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SERVICIOS PUBLICOS. Aumento de tarifas. Electricidad y Gas Natural. Audiencia pública. Suspensión de los efectos del Dec. 181/2004 y Res. MPFIPyS 208/04. MEDIDA CAUTELAR INNOVATIVA. Requisitos. Rechazo,
Expte. 13934/04 - "FACUA Y OTROS c/ EN -Dto. 181/04- M° Planificación Fed.- RS 208/04 Sec. Enero y Otros s/ Amparo Ley 16986" - JUZGADO NACIONAL DE PRIMERA INSTANCIA EN LO CONTENCIOSO ADMINISTRATIVO FEDERAL N° 10 - 06/05/2004
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TARJETAS DE CREDITO. Compras efectuadas con tarjeta robada. Local adherido: incumplimiento de su deber de controlar la identidad del cliente. Ausencia de responsabilidad de la administradora del sistema (Diners Club). Rechazo de la demanda,
CAUSA 51506/1999 - "Miller Jorge y otros c/Diners Club International y otro s/sumario" - CNCOM - SALA B - 09/03/2004
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SERVICIOS PUBLICOS. Emergencia del sistema de provisión de gas. Negativa de la empresa que presta el servicio de incorporar al amparista a la red pública de gas natural: denegación que no se presenta como viciada de "arbitrariedad e ilegalidad manifiestas". Improcedencia del amparo,
R. N° 4 - "Mancel Carlos s/amparo" - CAMARA DE APELACIONES EN LO CIVIL, COMERCIAL Y LABORAL DE ESQUEL (Chubut) - 17/03/2004
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RESPONSABILIDAD EXTRACONTRACTUAL DE LAS ENTIDADES BANCARIAS. Inhabilitación errónea para operar en cuenta corriente. Daño moral
,
EXPTE. 45586/01 - "Rabinstein, Roberto Simón c/Banque Nationale De Paris (B.N.P. Paris) s/ordinario" - CNCOM - SALA C - 05/03/2004
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RESPONSABILIDAD BANCARIA. Tarjetas de crédito. Indebida facturación de consumos no realizados por el usuario, con posterioridad a "la baja" de la tarjeta de crédito. Inclusión en registros de Organización Veraz. DAÑO MORAL. Procedencia,
"Goldin Luis Alejandro y otro c/Hsbc Bank Argentina SA s/sumario" - CNCOM - SALA A - 06/02/2004
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CRISIS ENERGETICA. Amparo: Se ordena a los agentes del mercado de gas natural ubicados en la Provincia de Salta que aseguren el normal abastecimiento de dicho combustible a las centrales de generación térmica de la región. MEDIDA CAUTELAR INNOVATIVA: Procedencia. Verosimilitud del derecho y peligro en la demora,
"Ente Regulador de los Servicios Públicos de la Provincia de Salta c/Petrobras Argentina SA-RepsoI YPF- Tecpetrol SA y otros s/amparo medida cautelar" - JUZGADO FEDERAL DE SALTA N° 1 - 20/04/2004
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COMPRAVENTA MERCANTIL. Vicios redhibitorios. Daños causados por defectos de productos elaborados (levantamiento de parquet). DERECHOS DEL CONSUMIDOR: Reclamo con fundamento en la responsabilidad objetiva del fabricante. Empresario de la construcción eximido de la protección de la Ley 24240. Falta de prueba de los vicios ocultos. Rechazo de la demanda,
CAUSA 97973/1999 - "COCABA SRL c/Aserradero Comar SCA s/ordinario" - CNCOM - SALA B - 03/12/2003
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DERECHOS DEL CONSUMIDOR. Servicio de "tintorería en una hora". Daños irreparables en vestido de novia. Infracción a los Arts. 4 y 21 de la ley 24240. Multa,
EXPTE. RDC 192/0 - "Clean And Fast SRL c/ GCBA s/ otras causas con trámite directo ante la cámara de apelaciones" - CAMARA DE APELACIONES EN LO CONTENCIOSO ADMINISTRATIVO Y TRIBUTARIO DE LA CIUDAD AUTÓNOMA DE BUENOS AIRES - SALA I - 05/02/2004
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TABACALERAS. Reclamo por los Daños y Perjuicios sufridos a consecuencia de la Adicción al Cigarrillo. Falta de Acreditación del Daño,
L. 297414 - "Taraborrelli, Hugo Marino c/ Massalin Particulares S.A. s/ daños y perjuicios" - CNCIV - SALA F - 26/12/2000
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CONTRATO DE AHORRO PREVIO PARA FINES DETERMINADOS. Rodados. Discontinuación de fabricación del modelo adjudicado. Falta de comunicación al adherente. Responsabilidad de la administradora del sistema. Indemnización por privación de uso,
CAUSA 77509/99 - "Tufro, Silvia Haydee c/Círculo de Inversores SA para fines determinados s/sumario" - CNCOM - SALA B - 19/12/2003
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TARJETAS DE CREDITO. Estipulaciones predispuestas. Contratos en curso anteriores a la vigencia de la ley 25065,
B. 3885. XXXVIII - "Banco de la Nación Argentina c/ Monti, Aldo Horacio s/ cobro de pesos" - CSJN - 11/11/2003
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DAÑO MORAL. Incorrecta calificación como deudor en registros informáticos de "VERAZ". RESPONSABILIDAD EXTRACONTRACTUAL de la entidad bancaria. Art. 1078 Código Civil
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L. 378566 - "P. S. c/Citibank NA y otros s/daños y perjuicios" - CNCIV - SALA A - 19/02/2004
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DERECHOS DEL CONSUMIDOR. Contratación de servicio turístico. Cambio de día de salida de la excursión y de compañía de aviación. Variación del precio. Infracción al Art. 4 y 19 de la ley 24240. Sanciones. PRINCIPIO NON BIS IN IDEM. Resultados contradictorios ante la Dirección de Defensa del Consumidor y la Secretaría de Turismo
,
"EVES S.A. C/ G.C.B.A. S/ OTRAS CAUSAS CON TRAMITE DIRECTO ANTE LA CAMARA DE APEL" Expte. RDC N° 253/0
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CONTRATOS: Cláusula de adhesión o preimpresa. Interpretación
,
L. 367174 - "Haddad, Clemente Antonio c/ Ozan, Carlos s/ escrituración" - CNCIV - SALA B - 15/09/2003
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DAÑO MORAL. Indemnización a pasajeros de aerolínea por "pérdida de tiempo". Demora en la partida y regreso de un vuelo. Incumplimiento contractual culposo. Daños extrínsecos,
CAUSA 10482/2001 - "Fairstein, Juan Carlos y otro c/ Varig SA s/ daños y perjuicios" - CNCIV Y COMFED - SALA II - 10/12/2003
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DEFENSA DEL CONSUMIDOR Y DE LOS USUARIOS. Entidades bancarias y financieras. Información sobre tasas aplicables en tarjetas de crédito, débito y pago. Sanción formal
,
Causa 15350/2001 - "Banco Credicoop Cooperativo Limitado c/DNCI- Disp. 358/01 (Expte. 64-2445/99)" - CNACAF - SALA III - 08/05/2002
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RESPONSABILIDAD MEDICA. Obra Social. Obligaciones asumidas en el contrato con el afiliado. Solidaridad con relación a los actos celebrados por los otros sujetos intervinientes en el acto médico. ACTUALIZACION: Sumas que integran el monto de la condena. Procedencia
,
L. 365278 - "C. D. L., H. R. c/ Clínica Materno Infantil Lomas s/ daños y perjuicios" - CNCIV - SALA B - 16/09/2003
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EMPRESAS DE MEDICINA PREPAGA: Deber de brindar información al afiliado. Incumplimiento. Falta de información respecto de la posibilidad de rescindir unilateralmente el contrato de prestación de servicios médicos. Derecho a la Vida y a la Salud. DERECHOS DEL CONSUMIDOR. Multa. Infracción a los Arts. 4 y 19 de la Ley 24240
,
EXPTE. RDC 196/0 - "Medicus SA de Asistencia Medica y Científica c/ GCBA -Gobierno de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires- s/ otras causas con trámite directo ante la cámara de apelaciones" - CAMARA DE APELACIONES EN LO CONTENCIOSO ADMINISTRATIVO Y TRIBUTARIO DE LA CIUDAD AUTONOMA DE BUENOS AIRES - SALA I - 31/10/2003
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CONTRATO DE ORGANIZACION DE VIAJE. Incumplimiento de la agencia de turismo. Ausencia de confirmación del viaje de regreso. Resarcimiento por daño moral
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CAUSA 86930/99 - "Tieri, Marta Susana y otro c/Eves Sociedad Anónima s/sumario" - CNCOM - SALA C - 27/12/2002
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ENTIDADES FINANCIERAS. Emisión de tarjetas de crédito, de compra y/o de pago. DERECHOS DEL CONSUMIDOR. Obligación de informar a la autoridad de aplicación el costo de los servicios financieros. Incumplimiento. Presentación del informe fuera de término. Infracción a la Resolución 134/1998 - Secretaría de Industria Comercio y Minería-. Sanciones. Procedencia
,
Causa 19012/2001 - "Finvercon SA Compañía Financiera contra DNCI - Disp 445/01 (expte 64.7464/98)" - CNACAF - SALA IV - 09/10/2003
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CONTRATO DE CAJA DE SEGURIDAD. Responsabilidad bancaria por la sustracción de valores depositados en la caja. Omisión de verificar la identidad de quien se presentó pidiendo el acceso al sector de las cajas de seguridad. Condena en dólares tratándose de dólares depositados en la caja
,
CAUSA 32028/98 - "Nabil Travel Service Sociedad de Responsabilidad Limitada c/ABN AMRO BANK NV s/ordinario" - CNCOM - SALA C - 21/11/2003
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2003
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SUPERMERCADOS. Comercialización de computadoras personales. Desperfectos. Cambio de "service" de la garantía. Falta de información al cliente. Incumplimiento del hipermercado. Deber de informar al usuario sobre los cambios en las condiciones de la garantía. DERECHOS DEL CONSUMIDOR. Infracción a los Arts. 4, 11 y 19 de la Ley 24240. Multa: Procedencia
,
EXPTE. RDC 229/0 - "Carrefour Argentina SA c/ GCBA -Gobierno de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires- s/ otras causas con tramite directo ante la cámara de apel." - CAMARA DE APELACIONES EN LO CONTENCIOSO ADMINISTRATIVO Y TRIBUTARIO DE LA CIUDAD AUTONOMA DE BUENOS AIRES - SALA I - 31/10/2003
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RESPONSABILIDAD BANCARIA. Inhabilitación del cuentacorrentista. Demora del banco en informar al BCRA la normalización de la situación de la cuenta de la actora. Incidencia del error del banco en la crisis de la actividad comercial de la demandante. Relación causal entre el hecho imputado al banco y la pérdida de crédito. DAÑO MORAL. Intereses desde el hecho -inhabilitación de la cuentacorrentista
,
"VÁZQUEZ, VIVIANA BEATRIZ C/BANCO RÍO DE LA PLATA SOCIEDAD ANÓNIMA S/SUMARIO" (exp. nro. 25.713/01)
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PLAN DE AHORRO PREVIO. Adquisición de un automóvil. Error administrativo imputable a la administradora del plan de ahorro: Adjudicación de un automotor distinto al previsto. Entrega de un rodado "naftero" en lugar de uno "gasolero". RECOMPOSICION CONTRACTUAL. Condena a indemnizar el lucro cesante y a pagar el impuesto a los vehículos gasoleros. Rechazo del daño moral
,
"VESKER, Isabel Mónica c/ CÍRCULO DE INVERSORES S.A. DE AHORRO P/F DETERMINADOS s/ ordinario"
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ROBO. Desperfecto del sistema de alarma. Ausencia de relación de causalidad entre la falta del funcionamiento del sensor y el robo. Falta de responsabilidad del vendedor del sistema de seguridad
,
CAUSA 50659/1998 - "Lotz Alejandro c/Buzzer SRL s/ordinario" - CNCOM - SALA B - 17/10/2003
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INTERNET. Compraventa de automotores por internet. Entrega de un modelo distinto al ofrecido y convenido. DERECHOS DEL CONSUMIDOR. Empresa que vincula proveedores de automóviles con potenciales compradores: Prestación del servicio de "clasificados" a través de páginas web. Multa. Infracción a los Arts. 7 y 8 de la Ley 24240: Improcedencia. Multa del Art. 37 Ley 24240: Procedencia
,
EXPTE. 209/0 - "Deautos SA c/GCBA -Gobierno de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires- s/otras causas con tramite directo ante la Cámara de Apelaciones" - CAMARA DE APELACIONES EN LO CONTENCIOSO ADMINISTRATIVO Y TRIBUTARIO DE LA CIUDAD AUTONOMA DE BUENOS AIRES - SALA I - 05/11/2003
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TARJETAS DE CREDITO. EXTRAVIO. RECLAMO DE DELIMITACION DE DEUDA. IMPROCEDENCIA DE LA ACCION MERAMENTE DECLARATIVA. REGISTRO EN "VERAZ S.A.",
CAUSA 51771/97 - "LOPEZ, OSVALDO JOSE C/ CAJA NACIONAL DE AHORRO Y SEGURO S.A. Y OTRO S/ SUMARISIMO" - CNCOM - SALA D - 11/08/2000
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DERECHOS DEL CONSUMIDOR. Responsabilidad del fabricante. Accidente. Automotor. Defecto de fabricación. Desprendimiento de rueda trasera. Destrucción total del rodado. Privación de uso,
Expte. 28522/97 - "Simison, Diego Carlos c/ CIADEA SA s/ daños y perjuicios." Expte. N° 28.520/97. "Cantini, María Inés c/ CIADEA SA" - CNCIV - SALA J - 28/12/2000
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CONTRATO DE TRANSPORTE SUBTERRANEO. ACCIDENTE PRODUCIDO EN UNA ESCALERA MECANICA. ENCUADRAMIENTO DEL CASO EN EL ART. 184 CODIGO DE COMERCIO. INCUMPLIMIENTO DE LA "OBLIGACION TACITA DE SEGURIDAD". PRESCRIPCION ANUAL (ART. 855 CODIGO DE COMERCIO),
L. 290944 - "CAVALCANTI INES C/ METROVIAS S.A. S/ DAÑOS Y PERJUICIOS" - CNCIV - SALA C - 30/06/2000
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Daños y perjuicios. Empresa proveedora de energía eléctrica. Corte del servicio. Explotación comercial. Deber de probar la calidad de "usuario afectado" - Falta de acreditación del daño,
C. 2566/01 - "Quaglia Edith Lujan c/ Edesur SA s/ daños y perjuicios" - CNCIV Y COMFED - Sala III - 31/10/2003
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CAJEROS AUTOMATICOS. Realización de un depósito mediante cajero automático. Falta de emisión del comprobante. Reclamo efectuado por el cónyuge del titular de la tarjeta Banelco: Falta de legitimación. DERECHOS DEL CONSUMIDOR. Multa a la entidad bancaria. Infracción al Art. 4° Ley 24240: Improcedencia,
Expte. RDC N° 168/02 - "BBVA Banco Frances SA c/GCBA -Gobierno de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires- s/otras causas con trámite directo ante la Cámara de Apelaciones" - CAMARA EN LO CONTENCIOSO ADMINISTRATIVO Y TRIBUTARIO DE LA CIUDAD AUTONOMA DE BUENOS AIRES - SALA I - 27/10/2003
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SALUD REPRODUCTIVA. Menores de edad: Provisión de información, prescripción y provisión de métodos anticonceptivos. CONSTITUCIONALIDAD Art. 5° y 7° Ley 418 de "Salud Reproductiva y Procreación Responsable",
Expte. 480/00 - "Liga de amas de casa, consumidores y usuarios de la República Argentina y otros c/ GCBA s/ acción declarativa de inconstitucionalidad" - TSJ DE LA CIUDAD AUTONOMA DE BUENOS AIRES - 14/10/2003
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TARJETAS DE CREDITO: Emisión sin consentimiento. Decisión unilateral del banco de enviar el plástico. Falta de recepción por el destinatario. ROBO. Siniestro ocurrido durante el transporte. Uso ilícito. Saldo deudor. Inclusión del actor en registros de deudores morosos. DERECHOS DEL CONSUMIDOR. Daño moral,
CAUSA 137598/1999 - "Treviño Oscar c/Banco de Galicia y Buenos Aires SA s/ ordinario" - CNCOM - SALA B - 30/06/2003
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TARJETAS DE CREDITO: Carga contractual del titular de denunciar su robo o extravío. Incumplimiento. USO INDEBIDO DE TARJETA DE CREDITO POR PERSONA NO AUTORIZADA. Solidaridad del usuario desposeído por el débito generado por el tercero no autorizado,
CAUSA 33711/98 - "Marte, Daniel Roberto c/ Banco Quilmes SA y otro s/ ordinario" - CNCOM - SALA D - 26/02/2002
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SERVICIO TELEFONICO. Usuario que adhirió al "Plan Megatel". Privatización de ENTEL. Instalación sin cargo de línea telefónica en nuevo domicilio: obligación excluida de la cláusula de transferencia. Ausencia de responsabilidad de las licenciatarias. Obligación de imposible cumplimiento. Daños y perjuicios. Condena a ENTEL (e.l.)
,
CAUSA 9104/93 - "Cardalda, Roberto Manuel c/ ENTEL en liquidación y otros s/ incumplimiento de contrato" - CNCIV Y COMFED - SALA II - 18/11/2003
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RESPONSABILIDAD BANCARIA. Sistema de pago electrónico. Pago de la cuota de un préstamo mediante cajero automático. Incompatibilidad entre los datos registrados en el "ticket" y los fondos ingresados. Negligencia bancaria: Demora en imputar correctamente los fondos. Inhabilitación indebida: deudor de un préstamo que se atrasa en el pago de una única cuota. Inclusión en registros de "VERAZ". DAÑO MORAL: Reconocimiento del rubro al cónyuge del inhabilitado,
"Rivera, Raúl Enrique c/Banco Francés del Río de La Plata SA s/ordinario" - CNCOM - SALA B - 09/09/2003
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ACCIDENTE: Vuelco de automóvil. Mancha de aceite derramado en el pavimento. Ruta interbalnearia. RESPONSABILIDAD OBJETIVA: Concesionario vial. Art. 1113 Código Civil,
L. 371726 - "Cei, Iris Beatriz c/ Camino del Atlántico SACV, s/ daños y perjuicios" - CNCIV - SALA F - 08/08/2003
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TIEMPO COMPARTIDO. Resolución de contrato. Incumplimiento de la vendedora. Contratación en moneda extranjera (dólares). Mora de la vendedora anterior a la vigencia de la Ley 25561 y Dec. 214/2002. PESIFICACION. Improcedencia. Restitución en la moneda de origen,
L. 371565 - "Mastropiedra, Daniel Horacio y otro c/ Pirayu Emprendimientos SA s/resolución de contrato" - CNCIV - SALA G - 16/09/2003
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HURTO EN UN RESTAURANT. Sustracción de efectos personales del cliente. Límites a la obligación de seguridad. Falta de responsabilidad del restaurant: Descuido o distracción de la víctima en el cuidado de sus pertenencias. Rechazo de la demanda,
L. 376493 - "Quiroz, Emilsen B. c/ Mc. Donald´s Restaurante´s Argentina s/daños y perjuicios" - CNCIV - SALA G - 31/10/2003
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LEALTAD COMERCIAL. Publicidad gráfica y televisiva engañosa. Bebidas gaseosas: Porcentaje mínimo de jugo de frutas que debe contener la bebida para que se permita la utilización de ilustraciones de frutas en las publicidades. Denuncia efectuada por empresa competidora. MEDIDA DE NO INNOVAR. Procedencia. Verosimilitud del derecho y peligro en la demora,
CAUSA 49888 - "Pepsico de Argentina SRL s/Medidas Precautorias - LEY 22802" - CNPE - SALA B - 26/06/2003
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TARJETAS DE CREDITO. Error bancario. Captura del "plástico" en un comercio. Situación agraviante para el usuario. Responsabilidad bancaria por daño moral
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"Polito, Francisco Antonio c/Banco Bansud Sociedad Anónima s/sumario" - CNCOM - SALA C - 08/08/2003
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DERECHOS DEL CONSUMIDOR. Servicio público de transporte de pasajeros. Abono escolar. Aumento de la tarifa. AMPARO. "Obligación" del Poder Ejecutivo provincial de impedir el aumento de precio. Incumplimiento del mandato constitucional de proteger los intereses económicos de los consumidores. Omisión antijurídica. Procedencia del amparo
,
CAUSA 74551 - "Prodelco en j° 185.769/26.658 Prodelco c/ Poder Ejecutivo de la Provincia p/ Acc. de Amparo y Medidas Cautelares s/ Inc. Cas." - CSJ DE MENDOZA - SALA I - 12/09/2003 |
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SERVICIO TELEFONICO. Daño moral. Errónea inclusión en guía telefónica. Constante recepción de llamados telefónicos equivocados
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CAUSA 1781/97 - "Zappia Vicente c/ Telecom Argentina Stet France Telecom SA y otro s/cumplimiento de servicio de telecomunicaciones" - CNCIV Y COMFED - SALA I - 17/07/2003
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MEDICINA PREPAGA. Programa médico obligatorio (PMO). Menor de edad con discapacidad. Retraso madurativo. Se solicita la cobertura total de las prestaciones. Educación Especial. AMPARO. Medida cautelar innovativa. Procedencia
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CAUSA 40394/03 - "V. C. y otro c/Medicus SA Empresa de Medicina Prepaga; s/amparo" - CNCOM - SALA D - 29/08/2003 |
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MEDICINA PREPAGA. Cobertura. Enfermedad preexistente. Carga de la prueba. Amparo
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Expte. 1022/03 - "L. C. G. C/EMPRESA ALTA MEDICA S/AMPARO" - CAMARA EN LO CIVIL Y COMERCIAL DE TUCUMAN - SALA III - 04/07/2003 |
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DERECHOS DEL CONSUMIDOR. Responsabilidad del fabricante automotriz (Art. 40 Ley 24240). Desperfecto mecánico. RELACION DE CAUSALIDAD ADECUADA entre la rotura del motor y las indemnizaciones fijadas. Gastos de Traslado. Daño moral: No reconocimiento a personas jurídicas
,
Expte. 124394 - "T y C SRL c/ Fiat Auto Argentina SA s/ daños y perjuicios" - CAMARA DE APELACIONES EN LO CIVIL Y COMERCIAL DE MAR DEL PLATA (Buenos Aires) - SALA II - 08/07/2003 |
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CONTRATO DE AHORRO PREVIO. Incumplimiento. Demora en la entrega de automóvil 0 Km adjudicado. NATURALEZA JURIDICA: Vínculo entre fabricante - administradora de planes de ahorro - concesionario. Contrato de Suministro y contrato de Agencia. DERECHOS DEL CONSUMIDOR: Responsabilidad solidaria por falta de entrega de documentación y patentamiento
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"Santamaría Ramón Alfredo c/Automóviles San José de Flores SA y otros s/Ordinario" - CNCOM - SALA A - 13/06/2003 |
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Competencia de la Dirección Provincial de Defensa del Consumidor en materia de reclamos por facturación irregular de un servicio público regulado por el Estado Nacional,
"Telefónica de Argentina S.A. c/ Provincia de Mendoza s/ A.P.A." |
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DERECHOS DEL CONSUMIDOR. Procedimiento. Derechos de incidencia colectiva. Orden público. MINISTERIO PUBLICO FISCAL: Legitimación e intervención procesal. Sentido y alcance de la intervención. Art. 52 Párrafo 2do. de la ley 24240,
S. 72 - "Jimenez Tomas c/ Citibank N.A. y otra - ordinario - recurso directo" - TSJ DE CORDOBA - Sala Civil y Comercial - 21/07/2003 |
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| 6 |
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DERECHOS DEL CONSUMIDOR. Responsabilidad del fabricante automotriz (Art. 40 Ley 24240). Desperfecto mecánico. RELACION DE CAUSALIDAD ADECUADA entre la rotura del motor y las indemnizaciones fijadas. Gastos de Traslado. Daño moral: No reconocimiento a personas jurídicas,
Expte. 124394 - "T y C SRL c/ Fiat Auto Argentina SA s/ daños y perjuicios" - CAMARA DE APELACIONES EN LO CIVIL Y COMERCIAL DE MAR DEL PLATA (Buenos Aires) - SALA II - 08/07/2003 |
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Suprema Corte de Justicia de la Provincia de Buenos Aires, Causa B 64.348 "LUCENTE HECTOR H. C/ PROV. BS. A.S. (IOMA) S/ AMPARO",
Con comentario del Dr. Enrique Louteiro "Derecho a la Salud: su tutela constitucional" |
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EXPTE: 80.179 (JUZGADO COMERCIAL 14 - SECRETARIA 28). "UNION DE USUARIOS Y CONSUMIDORES C/ COMPAÑIA EUROMEDICA DE SALUD S.A. S/ AMPARO".,
Con comentario del Dr. Flavio Lowenrosen "Pueden los argumentos formales, opacar la trascendencia de los derechos comprometidos?" |
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SERVICIOS PUBLICOS. Se garantiza la prestación continua y regular de un servicio público esencial, como lo es el de suministro de agua potable, ello sin perjuicio de la situación de deudor del usuario.-,
Expte. Nº 124.355 "Asociación de Fomento Barrio Autódromo c/ O.S.S.E. s/ medidas cautelares" - Cámara de Apelaciones en lo Civil y Comercial de Mar del Plata (Buenos Aires) - Sala II |
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AMPARO: Cobertura médico social. Diabetes. Provisión gratuita de insulina. Ley 23753. Jurisdicción. Adherentes al sistema,
Expte. 41.232/99 - "S. M. L. c/ Ministerio de Salud y Acción Social y otros s/ amparos y sumarísimos" - CFSS - SALA II - 31/07/2000 |
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MEDICINA PREPAGA. Mantenimiento de cobertura. Medida cautelar: procedencia. Derechos del consumidor,
CAUSA 53469/02 - 'P. S. A. y otros c/Valmed S.A. s/amparo' - CNCOM - SALA B - 10/09/2002
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