PHISHING: su impacto en el derecho del consumidor y responsabilidad bancaria

Por Gabriela A. Abad

“Este trabajo se enfoca en la necesidad de explorar la modalidad de engaño denominada “phishing” mediante redes sociales, poco explorada atento su reciente aparición y estallido durante el confinamiento, y analizar su impacto en el derecho del consumo. La falta de educación de los usuarios bancarios y el avasallamiento que sufren sus derechos como consumidores por parte de las entidades bancarias, sumado a la vulnerabilidad del colectivo consumeril, sitúa a estas personas en un riesgo constante, aumentando la posibilidad de exposición de ser víctimas de estafas. Mediante el estudio de la normativa vigente y los últimos antecedentes jurisprudenciales, se evaluará la responsabilidad de las entidades bancarias.”

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Términos mencionados en esta doctrina: sociales, usuarios, entidades, phishing, responsabilidad, modalidad, mediante, estallido, bancarias, herramientas.