Resumen de la Doctrina


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9 La superioridad informativa del proveedor frente a los usuarios en las relaciones de consumo 8
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Por Flavio Lowenrosen


"(...) la normativa nos conduce a entender que la información que se le brinde a los usuarios debe ser sobre todo el proceso de consumo, sobre toda la extensión de esa relación, ya que en todo momento se debe garantizar que el consumidor conozca con precisión sus derechos y sus obligaciones, las causas y fundamentos de ellos, como también los derechos y obligaciones de los proveedores y, también, las causas y fundamentos de ellos. Y para ello se debe garantizar el acceso a la información, sin obstáculos ni cortapisas, sin cargos ni gestiones excesivas."

 
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