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Registro n° 35465/2015 - “Ruiz Martinez Esteban c/Garbarino S.A. y otro s/ordinario” - CNCOM - SALA D - 22/03/2018
DERECHOS DEL CONSUMIDOR. COMERCIALIZACIÓN POR INTERNET. PUBLICIDAD ENGAÑOSA. Se reclama la reparación del daño moral y los daños punitivos por una oferta publicitaria que promocionaba una computadora con un software incluido, y que no pudo utilizarse por no entregarse la clave de acceso al programa, pese a los reiterados reclamos del actor. ADMISIÓN PARCIAL. Art. 40, ley 24240. EL CONSUMIDOR PUEDE EXIGIR TODO LO QUE SE HAYA OFRECIDO EN LA ACTIVIDAD PROMOCIONAL O PUBLICITARIA, NO PUDIENDO EL EMPRESARIO ALEGAR QUE NO SE ENCONTRABA CONTEMPLADO EN EL CONTRATO. La condena no puede aplicarse a la codemandada pues no puede predicarse que sea garante del incumplimiento de la obligación principal, máxime ponderando que aquella tampoco fue autora ni participó en la formulación de la oferta. DAÑO PUNITIVO. No se encuentran elementos que permitan afirmar que la demandada hubiera actuado con tal gravedad como para conceder una condena por daños punitivos.
Citar: elDial.com - AAA762
Publicado el 18/04/2018
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Términos mencionados en este fallo: consumidor, oferta, publicitaria, software, punitivos, programa, reclamos, derechos, reparación, computadora.