Resumen de la Doctrina


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9 La tutela de consumidores y usuarios en el centro de la discusión legislativa. 8
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Análisis y algunas críticas sobre los proyectos recientemente aprobados por el Senado

Por Ornela Piccinelli y Francisco Verbic


"El 4 de agosto de 2014 el Poder Ejecutivo Nacional envió al Congreso un paquete legislativo que comprende tres proyectos vinculados con el Derecho del Consumo. Exactamente un mes después, la Cámara de Senadores les otorgó media sanción y los envió a la Cámara de Diputados para la continuación del trámite en el recinto. A veinte años de la última reforma constitucional, los proyectos en tratamiento se dirigen a reglamentar el artículo 42 de la Constitución Nacional (CN), que reconoce con el más alto rango el derecho de los consumidores y usuarios de bienes y servicios en la relación de consumo a la protección de su salud, seguridad e intereses económicos, a una información adecuada y veraz, a la libertad de elección y a condiciones de trato equitativo y digno. Las iniciativas comprenden: (i) la creación de un nuevo sistema de resolución de conflictos; (ii) el establecimiento de un observatorio de precios; y (iii) la modificación de la Ley de Abastecimiento vigente. En lo que sigue, pasaremos breve revista de los aspectos procesales vinculados con el sistema de solución de los conflictos de consumo y presentaremos algunas observaciones a su respecto."

 
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