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Preguntas Frecuentes
¿Cuándo estará activa la suscripción a elDial.com?
Tu suscripción a elDial.com se activará tras realizar el pago correspondiente. Recibirás por mail una confirmación de tu compra con la información necesaria para acceder al plan seleccionado junto con la factura electrónica.
En el caso de abonar a través de la web, bajo la modalidad de pago en línea, podrás acceder al servicio de elDial.com contratado en forma inmediata. Los productos Astrea Virtual, Hammurabi Digital o Arizmendi demoran en activarse entre 24 y 48hs. posteriores a la confirmación del pago.
¿Cómo se renueva la suscripción?
Si elegiste el pago mensual, tu suscripción se renovará automáticamente mes a mes mediante el cobro por débito automático de tu tarjeta de crédito o tarjeta de débito. En caso contrario, serás contactado 30 días antes de la fecha del vencimiento de tu suscripción, por uno de nuestros representantes, por ello, es importante que mantengas actualizados tus datos de contacto.
¿Cómo y cuándo puedo darme de baja de una suscripción?
La suscripción no cuenta con un período mínimo de permanencia, por lo cual podrás darte de baja en el momento que quieras. Podrás hacerlo enviándonos un mail a bajas@albrematica.com.ar especificando, si es posible, el motivo de dicha solicitud. A continuación, uno de nuestros representantes se pondrá en contacto con vos para confirmar el inicio del proceso de baja y te explicará hasta cuando podés utilizar el servicio.
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