RELACIÓN DE CONSUMO FINANCIERA. FINTECH. APP INSTALADA EN TELÉFONO CELULAR. Robo de celular. Acceso ilegítimo a billetera virtual. Transferencias bancarias fruto de un hecho delictivo. DISPOSICIÓN N° 5/2020. PROCESOS DE CONSUMO. Vigencia del Distanciamiento Social Preventivo y Obligatorio. Audiencias conciliatorias mediante herramientas electrónicas y de forma voluntaria. PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR. PANDEMIA. Se demuestra la actividad financiera de la empresa sumariada. Medidas necesarias para proteger y asegurar la intangibilidad de los activos que son depositados por los usuarios del sistema. VULNERABILIDAD DE CONSUMIDOR. HIPER-VULNERABILIDAD TECNOLÓGICA DE LOS USUARIOS Y CONSUMIDORES. Incumplimiento del deber de servicio seguro y prevención de daños a sus clientes. Carencia de mecanismos de seguridad y sistemas de alertas. RESPONSABILIDAD OBJETIVA. LEY 24.240 art. 5 y art. 53. Multa. Daño directo a favor del denunciante.