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mayo  20, 2024

(5411) 4371-2806

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Expte. N° 1-68154-2021 - "M J C C/ Mercado Libre SRL y otro/a s/ daños y perj. incump. contractual (exc. estado)" CÁMARA DE APELACIÓN EN LO CIVIL Y COMERCIAL DE AZUL (Buenos Aires) - SALA I – 30/06/2022

DAÑOS Y PERJUICIO. PLATAFORMA ON LINE. RESPONSABILIDAD. Empresa de anuncios clasificados on-line apela decisorio de grado que la condenó a resarcir por daños y perjuicios al actor por la compra frustrada de una consola de videos juegos publicada en el sitio. RESPONSABILIDAD. FALLO CLAPS. Operación de compraventa de bienes y servicios a través de un portal de internet constituye un contrato electrónico. Aplicación de las reglas generales de los contratos. RELACIÓN DE CONSUMO. LEY 24.240. TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USOS del portal son de fácil acceso para cualquier usuario y se encuentra redactado en forma clara. El actor no adoptó ninguna medida de seguridad para verificar la existencia del vendedor. Se revoca el decisorio de grado apelado. Se exhorta a la empresa a que implemente las medidas necesarias a fin de contar con los datos que identifiquen debidamente a los oferentes de productos y servicios. Ante la denuncia de un consumidor por incumplimiento o estafa de un proveedor deberá poner a su disposición los elementos individualizantes de una forma ágil y segura indicándole en forma clara los pasos a seguir a fin de que acceda a estos

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Términos mencionados en este fallo: responsabilidad, plataforma, servicios, frustrada, comercial, decisorio, perjuicios, operación, compraventa, electrónico.



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