La cibervigilancia es violencia laboral. El Convenio 190 de la Organización Internacional del Trabajo y la IA

Por Juan Pablo Capón Filas

“La transformación digital del trabajo, el uso de herramientas informáticas y electrónicas provistas por las empresas a los trabajadores y de propiedad del empleador, como notebooks y smartphones, la posibilidad de instalar cámaras que filman y graban en tiempo real las tareas realizadas durante la jornada laboral, en escuelas, fábricas, comercios, farmacias, pozos petroleros, minas, el ámbito rural, las construcciones, las oficinas, los concesionarias de automotores, el transporte de pasajeros y en general en todos los lugares del mundo del trabajo donde se realiza la producción de bienes y servicios ha originado nuevos controles sobre la tarea física e intelectual de las personas, controles informáticos, visuales y auditivos que han ingresado en el mundo del trabajo sin un adecuado análisis y sin que se adviertan hasta el presente mayores controversias al respecto. Es un evidente error. Las y los trabajadores y las autoridades administrativas del trabajo, provinciales y nacionales, sin adecuado análisis, han tolerado estos controles, sin comprender, que en muchos aspectos ya resultan hoy opresivos y afectan la dignidad de las personas que trabajan. Pero además, de esta posibilidad de control informático, visual y auditivo permanente, la inteligencia artificial -cuyo desarrollo masivo y general comenzó en noviembre de 2022 con el lanzamiento de ChatGPT- permite y permitirá en el futuro, una escalón de control más invasivo aun. Plataformas de productividad que registran cada pulsación de tecla, software de captura periódica de pantalla, geolocalización permanente, análisis del tono de voz en las llamadas y sistemas que pretenden inferir el estado de ánimo o el nivel de compromiso o de salud mental del empleado conforman hoy una infraestructura informática de observación que opera sin pausa y que de a poco impregnara todo el mundo laboral, en forma silenciosa, originando subterráneas y casi imperceptibles violencias que urge analizar y conjurar, antes que sea demasiado tarde para la auténtica e íntima libertad de las personas. La próxima introducción masiva de la robótica, que ingresara con fuerza en el mundo del trabajo hacia el 2030, permitirá a la inteligencia artificial operar en el mundo real a la par de los humanos, con robots que monitorearan todo el espacio circundante, grabaran en tiempo real las interacciones con humanos -y con otros robots y drones-.”

Copyright 2026 - elDial.com - editorial albrematica - Tucumán 1440 (1050) - Ciudad Autónoma de Buenos Aires - Argentina

Términos mencionados en esta doctrina: trabajo, organización, trabajadores, empleador, posibilidad, controles, personas, análisis.