Extpe. Nº 4675/2024 – “Delivery Hero e Commerce SA (ex Pedidos Ya) c/ EN-M Economía-Secretaría de Industria y Desarrollo Productivo (EX 20554263/22 - DISP 632/22) s/recurso directo ley 24.240- ART 45” – CNACAF – SALA I – 15/05/2025

DEFENSA AL CONSUMIDOR. COMERCIO ELECTRÓNICO. MULTA A PLATAFORMA DIGITAL. Constatación que para realizar un pedido en la plataforma digital de la actora, al momento de finalizar el pedido, la aplicación incluía un cargo automático bajo el título “propina para el repartidor”, que obligaba al consumidor, en caso de no desearlo, a pronunciarse por la negativa para que dicho cargo no se efectivice. Se confirma la disposición la Dirección Nacional de Defensa del Consumidor y Arbitraje de Consumo (DNDCyAC). Art. 35 de la ley 24.240. Graduación de la multa.