7407/2025 - “Consumidores Damnificados Asociación CIVIL c/ Reba Compañía Financiera S.A. s/ordinario” – CNCOM – SALA F – 15/10/2025

DERECHOS DEL CONSUMIDOR. DERECHOS DE INCIDENCIA COLECTIVA. ACCIONES COLECTIVAS. MEDIACIÓN PREVIA OBLIGATORIA. LEY 26.589. La actora promovió acción ordinaria en defensa de consumidores, cuestionando el cobro de un costo financiero total superior al estándar fijado en un precedente del tribunal. La jueza de grado ordenó cumplir con la instancia de mediación obligatoria. La Cámara revocó. LA PRETENSIÓN ARTICULADA —DE CARÁCTER COLECTIVO— NO ES COMPATIBLE CON LA MEDIACIÓN, DADO QUE NO ES VIABLE QUE QUIEN NO SEA AFECTADO DIRECTO TRANSITE UN MECANISMO QUE PUEDE IMPLICAR LA RESIGNACIÓN DE DERECHOS AJENOS. Citó el art. 52 LDC y precedentes sobre la inaplicabilidad de la conciliación prejudicial en este tipo de procesos. Aclaró que ello no impide intentos conciliatorios dentro del proceso, conforme los arts. 36 inc. 2, 54 LDC y 360 CPCC. ORDENAN CONTINUAR EL JUICIO.