20799/2025 – “C., C. J. c/ Banco Supervielle S.A. y otros s/ medida precautoria s/ incidente de apelación CPR 250 – CNCOM – SALA D – 30/12/2025

PHISHING. MEDIDAS CAUTELARES. MEDIDA INNOVATIVA. Codemandada apela la resolución de grado en cuanto admitió la medida cautelar de no innovar oportunamente solicitada por el actor. Medida que suspendió el cobro y/o débito de cuotas vinculadas a cierto préstamo que habría sido obtenido fraudulentamente sin autorización del cliente. ACTOR QUE INVOCÓ HABER SIDO VÍCTIMA DE UNA MANIOBRA DE “PHISHING” POR LA QUE FUE INDUCIDO TELEFÓNICAMENTE A DAR SUS DATOS DE TARJETA DE CRÉDITO. Posteriores movimientos, operaciones y transferencias efectuadas respecto de sus cuentas bancarias; que se habrían efectuado sin su consentimiento y a partir del engaño telefónico antes referido. Diversos reclamos ante las entidades codemandadas sin obtener respuesta favorable. Ámbito del servicio bancario en el que se ha instaurado la utilización de entornos digitales. Uso de la tecnología en los productos y servicios financieros que viene creciendo significativamente en los últimos años. Bancos que ofrecen a sus clientes aplicaciones móviles y conexión por el llamado “homebanking” para realizar la mayor parte de las operaciones que antes exigían que el cliente se apersonara en la sucursal. Aumento del uso de los entornos digitales de las entidades bancarias y financieras que también trajo aparejado el incremento de ciberdelitos. Derecho invocado que aparece verosímil para la concesión de la medida innovativa a partir del relato efectuado en ocasión de promover este proceso y elementos de prueba aportados. Peligro en la demora que se encuentra acreditado a partir de los perjuicios que le podría acarrear al accionante, jubilado de 71 años, el devengamiento de las cuotas de los préstamos otorgados sin su consentimiento y la afectación de sus haberes jubilatorios. Carácter de consumidor que detenta el iniciante frente a las entidades emplazadas que, en principio, impone una interpretación favorable a sus intereses. Se confirma el decisorio recurrido.