5909/2017 - “Torales, Gloria Elizabeth y otros c/ Cablevisión S.A. s/ ordinario” – CNCOM – SALA A – 05/12/2019

CONTRATOS. CONTRATO DE SERVICIO DE TELEVISIÓN POR CABLE E INTERNET. Existencia de relación de consumo entre abogada y la empresa prestadora del servicio de televisión por cable e internet. RELACIÓN DE CONSUMO. Inexistencia en el texto de la ley de una previsión que excluya del ámbito de aplicación de la norma a aquéllos que adquieran bienes o servicios para darles un uso parcialmente lucrativo. ABOGADA QUE SE ENCUENTRA FRENTE A LA PROVEEDORA, EN UNA SITUACIÓN DE VULNERABILIDAD NEGOCIAL DADA LA POCA DISPONIBILIDAD DE PROVEEDORES ALTERNATIVOS Y LA ASIMETRÍA DE CONOCIMIENTOS TÉCNICOS Y DE CAPACIDAD DE NEGOCIACIÓN. Recurso de apelación. Recurso contra las sentencias que se dicten en los tribunales de las relaciones de consumo que habrán de concederse en relación y con efecto suspensivo en todos los casos. Eventual efecto devolutivo que únicamente será otorgable cuando el incumplimiento de la sentencia durante el trámite de la apelación pueda infligir un daño irreparable. PRECARIEDAD DEL SERVICIO PRESTADO que implica que el contrato ha sido incumplido por la prestadora. Corresponde la restitución de los montos abonados por los periodos en que el servicio fue prestado defectuosamente. Indemnización del DAÑO MORAL. PRIVACIÓN DE USO. Rubro indemnizatorio que no fue pensado para los servicios. Privación que no constituye por sí sola un daño resarcible si no se suministran elementos de juicio que hagan verosímil la existencia de un concreto perjuicio derivado de esa carencia. Inadmisibilidad. DAÑO PUNITIVO. Inadmisibilidad.