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junio  27, 2022

(5411) 4371-2806

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Expte. N° 4715/2017 – “D L, F S c/ Gol Linhas Aéreas sa y otro s/daños y perjuicios” – CNCIV y COMFED – SALA II – 03/05/2022

DAÑOS Y PERJUICIOS. EMPRESA AÉREA. DERECHO AL CONSUMIDOR. DERECHO AERONÁUTICO. Demanda contra línea aérea y empresa de venta de turismo on line por los perjuicios padecidos por el actor. Negativa de la aerolínea demandada de trasladarlo a Brasil Actor padece Atrofia Muscular Espinal debe ser acompañado por personal de salud para que lo asista en el vuelo y ser transportado con su respirador portátil. Situación conocida por la aerolínea con carácter previo al viaje. PRUEBA: mails, carta documento y denuncia en el INADI. Negativa de la EMPRESA de trasladarlo. Situación calificada como inaceptable para el transporte aéreo comercial. Prioridad a la salud, comodidad y seguridad del pasajero y de los restantes integrantes del transporte. LEY 24.240 LDC. DEBER PROVEEDORES. Los proveedores deberán garantizar condiciones de atención y trato digno y equitativo a los consumidores y usuarios y abstenerse de desplegar conductas que los coloquen en situaciones vergonzantes, vejatorias o intimidatorias. LEY 25.643. TURISMO ACCESIBLE Y PARA PERSONAS DISCAPACITADAS. Obligación de agencias de viajes de informar a las personas con movilidad y/o comunicaciones reducidas y/o grupo familiar y/o acompañante sobre los inconvenientes e impedimentos que pudiere encontrar en la planificación de un viaje que obstaculizaran su integración física, funcional o social y, a su vez, comunicar a los prestadores de servicios turísticos sobre las circunstancias de personas con movilidad y/o comunicaciones reducidas. CONTRATO DE TRANSPORTE AÉREO. La denegatoria de embarque es una manifestación de cumplimiento defectuoso o de incumplimiento del contrato de transporte aéreo generadora de daño resarcible. Se modifica parcialmente la demanda. Se eleva la valuación del DAÑO MORAL.

Citar: elDial.com - AACC5E

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