Registro n° 925/2024 - “C., M. C. y otro c/ AXA Assistance Argentina S.A. s/ ordinario” – CNCOM – SALA D – 20/03/2026

CONTRATO DE ASISTENCIA AL VIAJERO. RELACIÓN DE CONSUMO. TARJETA DE CRÉDITO. RESPONSABILIDAD SOLIDARIA. ART. 40 LDC. CONEXIDAD CONTRACTUAL. DAÑO MORAL. DAÑO PUNITIVO. Actores reclamaron reintegro de gastos médicos afrontados en el exterior ante la negativa de cobertura del servicio de asistencia al viajero vinculado a tarjeta de crédito. Primera instancia rechazó las defensas de falta de legitimación pasiva y condenó a la prestadora, al banco y a la administradora; rechazó otros rubros y el daño punitivo. La Cámara declaró parcialmente desierto el recurso de la prestadora y confirmó sustancialmente la sentencia. LA MAYORÍA ENTENDIÓ APLICABLE LA RESPONSABILIDAD SOLIDARIA DEL ART. 40 DE LA LEY 24.240 A TODA LA CADENA DE COMERCIALIZACIÓN, SIN EXCLUIR LA CONEXIDAD CONTRACTUAL. Confirmó el reintegro de gastos médicos acreditados; rechazó gastos no probados y perjuicios no previsibles. Elevó la indemnización por daño moral. Revocó el rechazo del art. 52 bis LDC y aplicó daño punitivo por negativa de cobertura, falta de información contractual, afectación del trato digno y grave indiferencia frente al consumidor. Costas a las demandadas. DISIDENCIA: Inaplicabilidad del Art. 40 LDC por tratarse de daños derivados del incumplimiento contractual y no de vicio o riesgo del servicio.